总裁安吉拉·加芬克尔
TCPA 案例更新
2018 年 3 月 16 日，美国华盛顿特区巡回上诉法院在口头辩论约 17 个月后公布了对 ACA Int’l 诉 FCC 案的裁决。该决定为使用电话进行外拨电话营销联系的公司减轻了一些负担。
法院的裁决搁置了联邦通信委员会 (FCC) 对自动电话拨号系统 (ATDS) 的广泛定义及其在 2015 年重新分配的电话号码的裁决，但未能为处理撤销同意提供救济。
美国上诉法院判决的 QCS 总结
总的来说，我们认为法院的判决对 Quality Contact Solutions 和我们的客户都是有利的。然而，这仍然是一个“观望”的局面，因为法院的判决没有就什么是 ATDS 提供明确的指导，只是过于宽泛的定义是不合理的。
在 QCS，我们将继续使用来自 Quality Voice & Data 的 Compliance Phone™ 拨打无线和 VoIP 电话号码，该电话无法自动存储或拨打电话号码。我们的一些业主运营商使用其他形式的技术向无线和 VoIP 电话号码拨打外线电话，并且在他们拥有可靠的非 ATDS 系统的情况下，在法律意见书的支持下，我们将继续允许这些拨号。目前，我们不会放松控制，因为我们不想成为行业的测试案例。我们将继续做自 2015 年 7 月宣告性裁决以来一直在做的事情。
作为行业领导者，我们将密切关注 ATDS 定义之争的结果，希望我们能尽快得到一些好消息。在理想的世界中，法院将开始将 ATDS 定义为具有当前自动存储和拨号能力的系统（删除理论容量或未来容量参数）。那将是一个很大的安慰。
重新分配的电话号码现在风险更低
关于重新分配的电话号码，很高兴如果我们拨打已重新分配给其他人的无线或 VoIP 电话号码，我们将不再承担责任。以前，如果公司多次拨打重新分配的电话号码并且没有获得非销售电话的事先明确同意 (PEC) 和事先明确书面同意 (PEWC)，公司将面临责任风险（每次通话 1500 美元）电话营销电话。
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此外，我们还拥有 TCPA 合规和电话营销合规咨询业务，为各行各业的众多客户提供服务。如果你想了解更多，请给我打电话。516-656-5118。
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Angela Garfinkel 是领先的外包电话营销服务组织 Quality Contact Solutions 的总裁兼创始人。Angela 很高兴能够领导一支才华横溢的团队，该团队每天运行数千个小时的外呼电话营销计划。Angela 还是客户参与专业协会的认证自律组织 (SRO) 审核员，她是指定的客户参与合规专业人员 (CECP)。可以通过 angela.garfinkel@qualitycontactsolutions.com 或 516.656.5118 联系 Angela。