当今许多顶级公司都使用外包来节省资金和提高运营效率，这已不是什么秘密。许多类型的企业都可以从外包中受益。但是近岸外包还是离岸外包更好？
近岸外包越来越受欢迎，成为希望削减成本的公司的最佳选择，同时仍与了解美国文化并生活在相似时区的代理商合作。我们将讨论近岸外包的优缺点，以帮助您确定它是否适合您。
什么是近岸外包与在岸外包？
那么什么是近岸外包，什么是在岸外包？这些与离岸外包相比如何？在我们过度权衡利弊之前，让我们定义这三个常用术语。
近岸外包是指公司聘请第三方在附近国家/地区经营其业务的某个方面。在美国，近岸国家包括墨西哥、智利和哥斯达黎加。
在岸外包是指一家公司在同一国家/地区雇用另一家公司提供某些服务。例如，一家位于加利福尼亚州的企业可能会聘请德克萨斯州的一家公司来运营他们的客户服务部门。
最后，离岸外包是指公司在遥远的国家/地区雇用一家企业来经营其业务的某些方面。对于美国来说，离岸国家包括印度、菲律宾和越南。
近岸外包优势
有多种类型的外包可供选择，您可能想知道哪种类型适合你的公司。虽然每种类型都有其优势，但近岸外包优势越来越多。许多公司都选择近岸外包，因为它在离岸和在岸之间取得了良好的平衡，包括：
1。高效成本
每家公司都努力在保持质量的同时尽可能多地节省资金。因此，也许近岸外包公司最吸引人的方面是它们固有的成本效益。
虽然离岸外包表面上更便宜，但与在岸外包相比，近岸外包让公司物有所值，同时以更低的成本为他们提供有才华的代理人。
2。轻松沟通
不难想象与遥远国家的公司开展业务的障碍。外包给印度或越南通常意味着公司在沟通方面存在困难。这些国家位于不同的时区，而且那里的英语流利的人并不多。但近岸外包公司消除了许多此类沟通障碍，使企业更容易顺利开展。
3。相似时区
当公司外包给另一个时区的国家时，他们可能在外包公司刚开始工作时就去睡觉了。这使得监督运营和确保工作质量变得更加困难。但近岸国家距离足够近，公司可以选择将业务外包给时区相同或相似的国家，从而更容易沟通和监督。
4。共享文化
了解美国文化是提供优质服务的关键部分。但许多外包公司离美国太远，工人很难理解我们社会的细微差别。幸运的是，近岸国家离美国很近，因此更熟悉美国文化的细节。
5。最优秀的人才
通过选择外包给附近的国家/地区，企业能够为其客户服务、技术支持或制造获得最优秀的人才。这些国家/地区的工人通常受过更多培训并且英语说得更好，因此他们能够以更低的成本在与国内同行相似的水平上工作。
近岸外包的缺点是什么？
虽然近岸外包的好处很多，但这种选择也有一些缺点。如果成本是贵公司的主要关注点，那么离岸外包肯定是前期成本最低的。但重要的是要记住，每项业务选择都有您最初可能没有意识到的隐藏成本。正如我们所讨论的，离岸外包确实存在一些效率低下的问题，从长远来看可能会使您的业务付出代价。
近岸外包也不总是内部或在岸外包的完美替代品。有些公司的服务质量可能与其他公司不同，因此在选择要与哪家公司合作之前进行研究至关重要。
近岸外包适合您吗？
近岸外包是许多希望在不牺牲服务水平的情况下削减成本的企业的绝佳选择性能。它比离岸外包更方便、更精简，比在岸外包更实惠。无论您选择哥斯达黎加还是墨西哥的近岸外包，这都可能是帮助您的业务发展的重要一步。