作者：高级运营经理 Heather Dubas
Quality Contact Solutions 存在的主要原因是因为世界是由销售驱动的。仔细想想，我们每个人每天都参与某种销售交易。我们要么为了立即满足而购买东西，要么我们正在使用一些东西，比如电，我们最终会在某个时间点支付费用。这是永无止境的！由于这个销售驱动的世界，QCS 存在……我们一直在经营 10 年！我们一如既往地向前迈进，因为我们只做有价值的工作。我们的客户是最好的，尤其是我们的电力和天然气公用事业客户，他们为他们的客户提供增值的附加产品和服务。
提供优质的产品和服务
我们有一个特定的电力和天然气公用事业客户已经存在超过 125 年。凭借聪明的领导力，该公用事业公司已成功利用对外营销联系现有客户以提供服务每月收取固定的额外费用的家电维修服务。该客户利用 QCS 的电话营销服务，让每位客户高枕无忧地保护对他们的舒适和安逸至关重要的家中电器生活。我们中的许多人已经习惯了拥有一台洗碗机这样我们就不必每晚晚饭后花一个小时打扫卫生，或者拥有一台洗衣机和烘干机这样我们就不必在周末的下午在洗碗机上度过洗衣店而不是做一些有趣或更有成效的事情。除了那些普通的家用电器，空调和炉子的维修或更换都是一笔巨大的开支，更不用说出现故障时会造成极度不适。不得不拿出数百甚至数千美元来处理这些情况并不有趣。我们的客户提供了一种产品，他们的公用事业客户可以注册并在他们的每月账单上支付该产品，以保护他们在一个或多个这些设备发生故障的情况下不必支付额外的钱。
重要的合作伙伴关系以及我们如何提供帮助
虽然使用直邮和电子邮件向客户发送电子邮件可能非常有效，但没有什么比有机会通过电话与现场人员联系更重要的了，让他们知道您提供哪些产品和服务。这就是使用 Quality Contact Solutions 发挥作用的地方。我们拥有知识渊博、专业的对外营销和电话营销服务代理，他们每天都准备好接触您的客户，成为您公司的代言人，让他们了解您的优质产品和服务。你的网站、直邮或电子邮件可以详细说明产品和服务，但如果有人有问题，它不会立即回答这些问题，因此可以做出购买决定。当我们联系您的客户时，我们会让他们了解维修或更换计划，并能够协助回答他们可能提出的问题，以便他们可以立即进行购买。拥有开放的沟通渠道和个人客户服务可以让您的公司在竞争中脱颖而出。
额外内容
我们还能够帮助推广您可能正在进行的任何特价商品、接听您的呼入客户服务电话并利用 本地呼叫者 ID 以提高您的应答率。我们负责培训和质量保证，并协助脚本开发，以最吸引人的方式展示您的产品和服务，以增加销售额。我们负责日常工作，以便您的团队有更多时间专注于大局。在 QCS，我们很高兴知道我们是您成功的一部分！
每一年，通过我们的共同努力，我们帮助这家公用事业公司超越销售目标，同时为他们最宝贵的资产——他们的客户保持卓越的客户服务。
如果您是一家为客户提供优质产品或服务的公司，并且您需要一种快速有效的方式来宣传，QCS 应该是您的下一个选择。您可以拨打 1-866-963-2889 或发送电子邮件至 heather.dubas@qualitycontact solutions.com 与我们联系，了解我们如何帮助您的客户安心。
Heather Dubas 是 Quality Contact Solutions 的高级运营经理。作为运营经理，Heather 负责管理客户项目并确保项目成功。希瑟拥有学士学位。在工商管理和加入 Quality Contact Solutions 团队之前，她曾在中西部一家备受推崇的呼叫中心从事客户管理工作。Heather 拥有超过 5 年的 B2B 电话营销销售经验，可以帮助您实现预期的结果。。