作者：品牌传播者 Megan Hottman
让我们面对现实吧，组织的购买流程已经发生了重大变化。潜在客户被来自供应商的如此多的噪音所淹没，并且在我们进入流程之前已经完成了大部分研究。重要的是我们要找到新的和不同的方法，不仅要获取潜在客户并将其最终转化为我们的客户，还要检查我们在产生潜在客户和在整个周期中移动时如何对待潜在客户的过程。随着在线信息的丰富性，企业可以更轻松地做出在线和通过电话购买产品和服务的决定。我们必须让每一次互动都有意义，并真正与我们的目标联系起来。今天的格局要求潜在客户生成的过程提供高质量和相关的信息，了解您要解决的业务挑战，并努力跟进所有这些，同时为您的目标提供最佳体验。
电话营销公司必须保质保量
向我们的潜在客户扔东西看它是否粘住的想法是行不通的。至关重要的是，我们要提供与每个接触点的积极互动。我们提供的信息质量对于帮助创造积极的客户体验至关重要，这反过来又有助于营造信任的环境。我们需要提供洞察力来说明我们了解这些组织面临的业务问题/挑战。当我们分享反映我们对业务挑战的理解的高质量信息时，这有助于将我们定义为主题关注该领域的专家并帮助建立信誉。
电话营销公司必须了解业务挑战
我们知道客户购买的不是产品，而是解决方案。但是，除非您知道他们试图解决什么问题，否则您无法提供真正的解决方案，并且了解您的客户将使您获得所需的洞察力，以便就这些挑战以及如何努力找到推荐的解决方案进行富有成效的对话。
了解客户的问题是销售 101 对吗？据说人们会购买他们感觉到的内部问题的解决方案。如果我们能够识别出这种内部挫败感，清楚地说明我们如何帮助应对挑战，这将引起他们的共鸣，我们将与客户建立联系。他们感到被理解。他们以更有意义的方式参与我们的其余信息。但在我们确定内部挫折或问题之前，我们需要了解它。一开始，如果你没有做功课就推销产品，你会自动被归类为“供应商”，并且可能会失去目标的信誉；如果您可以讨论如何为他们（公司、部门、业务部门）服务，您就开始承担更多的顾问角色，并且可能被视为他们团队的延伸，最终可以获得他们的信任。
电话营销公司利用持久性的力量
从一开始就产生合格潜在客户的可能性可能等同于与独角兽一起喝杯咖啡……这是不可能发生的。真正的魔法发生在坚持不懈与调整和倾听潜在客户给你的队列的能力之间。也许今天正是时候。也许您的主要信息没有引起共鸣。这里的信息是不要放弃。
在许多情况下，永远不会跟进线索。一位高级管理人员最近与我分享，他对接到的销售电话数量、通过 LinkedIn 发送的创意电子邮件和消息但从未跟进的数量感到惊讶！大多数情况下，他最初不会拿起电话或回复，但有时他会在听到语音邮件或浏览发送的内容后产生兴趣。对我们已经开始的事情进行跟进至关重要。需要多个接触点才能产生高质量的线索。
Quality Contact Solutions 在潜在客户开发方面如此成功的原因之一是，通过 11 年的经验，我们学会了如何通过不断完善我们的流程并与客户密切合作来缩小合适的潜在客户。我们已经能够将潜在客户转变为合格的潜在客户，并引导他们完成销售流程，同时在此过程中建立牢固的关系。让我们讨论 Quality Contact Solutions 如何通过潜在客户开发工作帮助您的公司发展。
如果您正在寻找能够满足指标要求并为您的潜在客户提供出色体验的团队，请致电 1-866-963-2889 联系我们，然后按 1 进行销售。或发送电子邮件至 sales@qualitycontactsolutions.com
您可能会感兴趣的其他文章：
通过外包电话营销获得潜在客户的注意事项
获得成功的十大调整
Megan Hottman 是 Quality Contact Solutions 的品牌传播者。梅根的经验包括多年担任财富 100 强公司的对外电话营销经理。梅根既是 QCS 的客户也是员工，因此她直接了解团队每天为工作带来的质量、生产力和热情。作为品牌传道者，梅根是我们网站的自由撰稿人。您可以通过 https://www.linkedin.com/in/meganehottman/ 联系梅根p>