您需要了解的有关非固定 VoIP 的一切

您是否厌倦了阅读大量关于非固定 VoIP 的文章，这些文章充满了像灰尘一样枯燥的技术术语？好吧，这是您唯一需要的 VoIP 指南 – 清晰、开门见山地提供重要信息，帮助您理解非固定 VoIP 系统为何最适合您的业务。

VoIP 是如何工作的？

互联网协议语音 (VoIP) 是一种允许您在线拨打电话而不是使用传统固定电话或移动信号的技术。

简而言之，在 VoIP 通话期间，您的设备会将麦克风拾取的语音数字化并通过 Internet 传输。然后将数据解压缩并在接收方端转换回可听见的声音。冲洗并重复，您的通话就像普通电话一样。

VoIP 不需要任何特殊设备。您所需要的只是稳定的互联网连接和带麦克风的设备。因此，它是一种灵活且经济高效的解决方案，全球越来越多的公司都在使用它。

如果您需要了解有关 VoIP 系统工作原理的更多信息，请查看这篇文章➡️ 什么是 VoIP 及其工作原理？

固定与非固定 VoIP 号码

在选择 VoIP 号码之前，您应该考虑几个因素。一个重要的区别是号码是固定的还是不固定的。有什么区别，您应该为您的企业选择哪一个？让我们仔细看看。

#1 固定 VoIP 号码

固定的 VoIP 号码绑定到特定位置，通常是物理地址，很像传统的电话线。这意味着您必须位于同一个国家/地区才能获得本地号码。

不过别担心。这仍然是一个基于 Internet 的号码，只是一个由连接到公共电话网络 (PSTN) 的电信提供商分配的号码。

#2 非固定 VoIP 号码

非固定 VoIP 号码与实际位置无关。这意味着您可以为您的电话号码分配任何区号。因为这些数字更容易获得，所以它们因不安全而臭名昭著，主要用于网络钓鱼。如今，事实远非如此。

如今，已有一些系统可以确保非固定号码的安全。因此，它们非常适合希望在多个区域拥有本地业务以获得非固定 VoIP 号码的企业。

如今，已有一些系统可以确保非固定号码的安全。因此，它们非常适合希望在多个区域拥有本地业务以获得非固定 VoIP 号码的企业。

假设您的公司在世界各地都有客户。由于这项 VoIP 技术，您可以使用许多不同的区号，即使所有呼叫都是从一个地方拨打的。

非固定 VoIP 号码是为您的企业提供真实本地存在的关键，即使您不在该特定区域也是如此。

观看我们关于非固定 VoIP 系统号码的视频：

主要区别是什么？

限制

这两种类型的主要区别在于可用性和灵活性。一个固定的 VoIP 号码被永久分配给一个地址，限制了它的使用范围。另一方面，非固定 VoIP 号码可以与任何安装了兼容 VoIP 应用程序（例如 CloudTalk）的设备相关联。这意味着您可以在家中使用您的 PC 使用您公司的非固定 VoIP 号码拨打电话。

国际电话价格

固定号码和非固定号码的价格不同。前者的国际电话费用要高得多，而后者几乎免费。

区号

如前所述，固定号码具有分配给地址的本地区域代码。如果您想在多个国家/地区作为一家真实的公司运营，这会限制您。

安全

有了固定的 VoIP 号码，您可以放心，电话号码中的联系信息将保密。尽管如此，值得注意的是，非固定号码的安全性已经有了很大的提高，不再偏离任何安全标准。CloudTalk 等解决方案是当今拨打 VoIP 电话最安全的方式之一。

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总而言之，对于在多个地点运营和/或仍希望将活动扩展到新地点的成长型企业而言，非固定数字是更好的选择。

比较表

非固定 VoIP 的优缺点

✅非固定 VoIP 电话系统的优点：

#1 在国际通信方面，非固定 VoIP 号码是更好的选择。通过 CloudTalk 等提供商，与世界各地的其他人联系很容易，而且几乎完全免费。

#2 非固定 VoIP 号码支持企业进行全球扩张。区号不受物理地址的限制，因此您可以轻松地为您的公司建立可靠的国际支持中心。这种VoIPnumber 让您可以使用他们熟悉的区号联系您的客户和潜在客户。

#3 机动性和灵活性。非固定 VoIP 号码允许您的代理人从任何地方拨打电话，甚至是他们的家中或自己的设备（如果他们被允许这样做）。远程工作变得更加容易。

#4 非固定 VoIP 号码很容易获得。通常，您只需使用电子邮件地址注册即可。例如，CloudTalk 就是这种情况。

#5 非固定 VoIP 线路通常比固定线路便宜得多（甚至免费）。

⛔️ 非固定 VoIP 电话系统的缺点：

只有一个：电话有可能具有欺诈性或垃圾邮件。这就是为什么选择与最高安全性兼容的可靠VoIP 提供商极其重要的原因标准。

此外，非固定 VoIP 号码更常用于非法活动 （因为它们价格低廉、易于访问且通常难以追踪）。因此，这些数字可能显得不那么真实和可信。

谁应该使用非固定 VoIP？

非固定 VoIP 非常适合几乎所有依赖通话的企业。但是，它最适合那些：

• 拥有移动或远程员工
• 在一个城市或多个城市、国家和/或大洲的多个地点
• 处理大量国际电话
• 体验不可预测的客户需求

非固定 VoIP 使这些公司能够灵活地随时随地拨打和接听电话，而无需昂贵而复杂的设备。这就是他们正在寻找的便利。

它是以下应用的理想解决方案：

支持中心

这些类型的公司通常以多种不同的语言提供服务。他们需要有大量的客户服务代表，这可能很昂贵。借助非固定 VoIP，他们可以雇用不同国家/地区的人员以他们的母语接听电话，从而降低支持成本。

但是，即使他们在同一个地点开展业务，他们仍然能够为每个代理分配单独的区号。这是固定电话系统无法做到的。

销售团队

非固定 VoIP 非常适合销售团队，因为他们可以从任何地方拨打和接听电话。这对于员工位于不同时区的公司特别有用，因为他们仍然可以在当地工作时间以外拨打电话。此外，具有通话录音和与 CRM 系统集成，您的销售团队将永远不会错过获得新线索的机会。

多地点业务

如果您的公司有多个地点，非固定 VoIP 可以帮助您节省长途和国际电话费用。使用这种类型的系统，您可以将所有地点与一个中央 VoIP 系统连接起来，并以传统电话线成本的一小部分在它们之间拨打电话。

电子商务和零售

这些企业需要能够处理大量呼叫，非固定 VoIP 系统可以帮助他们做到这一点。他们还可以利用自动呼叫分配等功能来确保他们’他们的客户始终可以使用。

IT

严重依赖这种不断变化的环境的公司需要能够满足其需求的 VoIP 解决方案。一个非固定的 VoIP 号码就可以做到这一点，而且它们还可以扩展以与公司一起成长。

使用非固定 VoIP 的 7 个最佳实践

#1 确保您的互联网连接能够完成任务

如果您计划使用非固定 VoIP 服务，请检查您的 Internet 连接是否牢固且稳定。您需要具有足够带宽的高速宽带连接来支持 VoIP 流量。

通过速度测试来测试它。如果你没有得到想要的结果，你可能需要升级你的服务。除此之外，您还应该准备好备用电源，因为 VoIP 没有电就无法工作。

#2 使用高质量的 VoIP 服务

VoIP 市场上充斥着各种各样的供应商。做您的研究并选择满足您需求的优质服务。向您的行业、业务合作伙伴甚至家人和朋友寻求建议。

找到您感兴趣的 VoIP 提供商后，请查看在线评论以了解其他用户的想法。

你应该寻找什么？以下是一些需要考虑的事项：

• 您能否指望该服务在您需要时启动并运行？可靠性因素关注的是特定解决方案是否能够在最需要的时候提供预期的结果——在时间紧迫、分秒必争的紧急情况下。
• 提供商应提供良好的客户支持。如果出现问题，您不希望自己被蒙在鼓里。
• 它应该具有您想要的所有功能。不要妥协，即使是为了更低的价格。如果提供商提供完善且运行良好的高级功能，这意味着他们的服务可能物有所值，而且您在任何时候都不会因它的局限性而感到沮丧。
• 确保供应商使用最最新的安全协议来保护您的数据和通话。
• 服务是否负担得起？它是否提供免费试用？毕竟，您不想买一只装在袋子里的猫。

#3 使用复杂的功能节省时间

如今，VoIP 提供商提供了广泛的功能集，可以为您节省大量时间。使用它们为您的客户提供最好的服务。不要害怕某些功能的复杂性，因为您的提供商应该会帮助您设置所有内容。毕竟，它们可能对改善您的业务运营极为有用。

#4 培训您的员工

如果您要使用 VoIP 服务，则需要培训您的员工以有效地使用它。.他们应该知道如何记录他们的电话、使用高级 VoIP 功能等等。您可以自己提供培训，也可以要求 VoIP 提供商提供培训。请记住定期培训他们，以便在未来取得出色的成果。

#5 上线前彻底测试系统

测试经常被忽视，但它对于启动新的非固定 VoIP 系统至关重要。您需要测试从呼叫和语音邮件到更复杂的功能（如转发和录音）的所有内容。只有这样，当您实际使用该系统时，您才能确信该系统会按预期工作。

在免费试用期内测试任何新的 VoIP 提供商总是一个好主意。例如，CloudTalk 提供包含所有主要功能的免费试用，以便您可以为您的业务及其未来做出明智的决策。

#6 让您的软件保持最新

与任何软件一样，让您的 VoIP 系统保持最新非常重要。新版本会定期发布，并且通常包含错误修复和新功能。

通过保持系统的良好状态，您可以避免问题、提高安全性并利用最新功能。一般而言，最好让所有软件都与最新版本兼容。

#7 监控性能

密切关注您的使用情况并监控您的表现。这将帮助您解决任何问题并确保您的 VoIP 服务满足您的需求。

可以通过多种方式监控您的表现。您可以使用 VoIP 系统或第三方提供的内置工具。无论您选择哪种方法，请务必定期监控代理的表现，以及早发现任何问题并采取纠正措施。

通过详细的统计和通话监控，您可以提高 VoIP 的质量。CloudTalk 是一个真正的呼叫中心分析平台。呼叫、座席和队列统计信息都集中在一处。实时仪表板让您始终掌握一切。此外，它还配备了情绪分析和自定义报告。

来源

获胜者是：非固定 VoIP

那么，结论是什么？就便利性和成本而言，非固定 VoIP 无疑是赢家。如果您正在寻找一种电话系统，既可以让您的业务正常运行又不会耗尽资金，那么这就是您要走的路。

非固定 VoIP 提供比传统或固定 VoIP 服务更多的功能和灵活性，使其非常适合各种规模的企业。当您可以使用像 CloudTalk 这样的解决方案时，拥有昂贵的固定电话有什么意义呢？进行切换。

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