您的客户知道他们的客户是谁吗?比如他们的通话模式、购买趋势、满意度、家庭收入和房屋价值?他们通常住在哪里?而且,他们通常在一天中的什么时间打电话?
电话跟踪服务提供准确的洞察力来回答许多问题高管们每天都在思考并在管理会议上讨论的业务问题:
- 我们是否错过了销售电话,销售团队如何让这些电话回电?
- 我们是否最有效地花在了正确的地方?
- 我们如何改进员工培训计划以减少人员流动?
- 平均而言,我们每个月有多少独特的新潜在客户?
- 我们的客户告诉我们他们需要和希望从我们的服务中得到什么?
- 我们在哪些市场最成功,我们的广告在哪些方面效果不佳?
- 我们如何了解竞争对手的动态?
我们拥有您和您的客户需要的工具,可以通过电话跟踪和电话录音服务根据实际响应率监控他们的广告活动。
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