企业与潜在客户的互动越多,成功的可能性就越大。挑战在于增加这些交互的数量或在客户进行初始外展时产生更多的入站线索。增加互动的一种方法是制定战略,成为他们在需要您的服务时想到的第一家公司。这可以通过潜在客户跟踪和监控工具实现。
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中小型企业推动与潜在客户互动的一种行之有效的方法是使用自定义免费电话号码(想想 400-GO-FEDEX)。这些独特的电话号码很容易让潜在客户记住,如果您宣传令人难忘的 400电话号码,这些潜在客户将更有可能致电您的公司,因为他们知道这是免费的,并且通过不断宣传作为响应工具的数字。
事实上,由于文字比数字更容易记住,虚拟免费电话号码的效率可高达 14 倍标准电话号码。
在这里,我们将了解虚拟免费电话号码,如何为您的企业选择虚拟电话号码,也许最重要的是,如何在获得电话号码和业务后推广您的电话号码和业务。
什么是个性化数字?
实名号码是免费电话号码,因为它们使用单词或短语而不是一系列随机数字,所以很容易记住。示例包括 400-FLOWERS、400-GOT-JUNK 或 400-NEXT-WINDOW 等号码。
我们的想法是想出令人难忘的免费电话号码,让潜在客户很容易记住并在需要您的服务时拨打电话。好的虚拟电话号码使用与业务或行业密切相关的词,而且它们很容易让人记住。
个性化号码为谁服务?
虚拟免费电话号码适用于各种各样的企业,包括中小型企业,以及多地点或特许经营系统,包括以下内容:
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- 汽车。在广告活动中使用汽车经销商和其他类型的汽车行业企业的虚拟 400号码可以有效地产生更高的召回率。汽车市场继续使用电视和其他形式的传统媒体来宣传自己。这包括新车和二手车经销商,以及本地和区域经销商集团。它还可以扩展到与汽车行业相关的其他业务,例如汽车金融、挡风玻璃维修和汽车零部件。400-NEW-RIDE 或 400-NEXT-CAR 等更通用的个性化 400号码与 400-NEW-FORD 或 400-NEW-JEEP 等更具体的品牌号码在产生潜在客户方面的效果一样好。
- 家居装修。家居装修或改造行业涵盖从屋顶到厨房改造再到露台和阳光房的广泛业务。无论行业的哪个细分市场,由于该领域的激烈竞争,这些企业都在做广告。车队车辆、院子标志和门衣架等户外媒体是展示令人难忘的虚拟数字的好地方,可以激发更多入境客户的兴趣并预订更多工作。
- 教育。大专院校和技术学校属于这一类,辅导服务甚至征兵也是如此。这个群体之间的竞争也很激烈,对广告和营销策略的需求势在必行。在所有促销渠道的消息传递中始终使用个性化编号是强化这些教育机构的使命和品牌的好方法。
- 医疗保健。这是一个影响广泛的行业,包括整容手术、临终关怀/家庭护理、皮肤科医生、眼科和听力诊所、牙科诊所和健身俱乐部等业务。与上述行业一样,这些高成本服务的竞争非常激烈,要吸引这些服务的受众需要经过深思熟虑的策略。400-NEW-SKIN 或 400-NEW-TEETH 等虚拟号码准确传达企业提供的服务,并将因营销和广告活动产生更多来电。
- 金融和银行业。保险公司、信用合作社、抵押贷款公司和贷方与汽车行业类似——他们始终如一地宣传自己的服务。想一想。无论何时看电视,您都会看到当地银行、国家保险公司和信用卡的广告。同样,这是一项竞争激烈的业务,这些公司正在寻找新客户,因此使用与他们的工作相符的数字,如 400-NEW-CREDIT 或 400-NEW-CASH,一起使用并被证明可以提高对广告的响应活动。
如何选择个性化号码
在为您的企业选择个性化编号时,请牢记以下一些基本提示。
- 保持简单。选择虚拟数字时,最佳做法是不要想太多,选择太复杂或太难记的单词或短语。例如,银行或窗户修理店可能会考虑在他们的虚拟编号中使用“窗户”或“保存”等词。
- 不要迷恋“800”。不可否认,400 是最广为人知的免费电话前缀。事实上,大约 94% 的消费者认为 400号码是免费的。但是,如果您想要的个性化号码没有 400 前缀,请不要担心。还提供其他免费电话前缀,包括个性化版本。如果 400版本不可用,请查找 866、877 和 888 版本,以及更新的前缀,例如 855、844 和 833。
- 使用所有字母或单词。您不想使用包含数字和单词的所谓“混合”数字。例如,400-GET-CASH 比 400-438-CASH 更容易记住。
- 使用容易拼写的单词。单词或短语越容易拼写,记住它的人就越多。我们建议避免使用拼音版本的数字。一个例子是“kars”而不是“cars”。您将避免误拨和混淆您的客户。
- 宣传您的号码并打造品牌。仅保护您的个性化号码是不够的。您还必须确保人们知道它。您宣传的方式会有所不同,并且有很多选择,我们将在下面详细介绍。
宣传您的虚拟心号码
如果人们一开始没有听说过,那么拥有一个易于记忆的虚拟数字是没有意义的。广告和促销是从您的号码中获益的关键组成部分。以下是有关如何充分利用可供您使用的每种广告工具的一些提示。
电视
电视仍然是美国最受欢迎的媒体形式之一,成年人平均每天花四小时四分钟看电视,根据eMarketer。这意味着电视广告仍然是将您的广告展示在数十万甚至数百万眼球面前的最佳方式之一,只需一个 30 秒的广告。
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使用电视宣传您的虚拟免费电话号码时,请记住以下几点。
- 利用视觉和听觉。电视首先是一种视觉媒体,因此请务必让您的虚拟数字在屏幕上可见。但音频也是电视的重要组成部分,因此请务必让播音员或发言人在您的电视广告中多次大声朗读该数字。
- 考虑一段顺口溜。虚拟数字通常很容易自己记住,但您可以通过令人难忘的顺口溜来进一步增强它。理想情况下,您会让所有年龄段的人都唱出您的电话号码,因为他们已经习惯了在电视上看到和听到它。
- 做一些研究。这包括寻找和使用对您想要覆盖的观众表现良好的电视节目。如果您希望年轻的成年男性致电您的公司,电视转播的体育赛事是您的最佳选择之一。如果您更喜欢女性来电,请考虑女性倾向于观看的节目。请记住,观众会在不同类型的电视节目中重叠。
- 了解您的日程安排。用您的虚拟电话号码投放电视广告的全部目的是让人们打电话——而且他们会打电话。这意味着你需要做好准备。确保您和您的员工知道您的每个电视广告计划播出的时间和地点,以便您为接下来不可避免的电话高峰做好准备。
音频
由于 Spotify 或 Pandora 等数字服务的兴起,您可能认为广播是一种失败的媒体。您可能会惊讶地发现,在 2016 年第三季度,大约 97% 的成年人收听传统的 AM/FM 广播。这意味着美国大约有 2.4 亿成年人
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这并不是说数字收听选项也不可行。您可以在数字流媒体服务(包括 Pandora 和 iHeartRadio)上放置本地广告,类似于放置传统广播广告的方式。数字音频选项还提供了很大的灵活性,包括能够根据邮政编码等内容定位广告。
这里有一些在音频广告中宣传您的虚拟心号码的技巧。
- 利用声音的力量。广播广告显然缺乏电视所提供的视觉元素,因此这意味着您可能需要考虑使用画外音技巧比在电视中更多次提及数字广告。我们的目标是让您的电话号码深入听众的大脑。
- 使用歌曲或铃声。由于我们在这里谈论的是音频,因此歌曲或歌曲是让听众记住您的号码的好方法。即使您的歌曲对大多数听到它的人来说很烦人(想想 1-877-KARS-4-KIDS),但如果它以任何方式令人难忘,它仍然会引起人们的议论。
- 最大化数字音频广告。数字流媒体服务上的许多音频广告还与听众设备上的横幅广告或其他基于地点的视觉广告搭配使用。请务必查看您的数字音频广告是否属于这种情况,如果是,请确保您的个性号码清晰可见。
新闻媒体
报业正在衰落,但与普遍看法相反,印刷业并未消亡。事实上,每月有近 1.7 亿美国成年人阅读报纸内容,根据 Nielsen Scarborough。此外,81% 的月报读者至少偶尔会阅读印刷版,而 51% 的读者只阅读印刷版。
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然而,现在报业公司提供的不仅仅是印刷版,这就是我们在这里将其称为“新闻媒体”的原因。许多当地新闻媒体的消费者在数字平台上这样做,无论是互联网、移动设备还是应用程序,这些渠道提供的广告就像传统印刷产品一样。
这里有一些提示,可帮助您最大限度地提高新闻媒体中个性化号码广告的效果。
- 了解您的听众。您已经知道您想拨打电话的听众,因此考虑到这一点,利用您的听众最有可能阅读的报纸版块。例如,如果您希望以成人专业人士为目标,您可以考虑商业版块。如果您想要更年轻和更广泛的受众,您可以尝试在该报及其网站的艺术或娱乐版块投放广告。
- 想想地理。有时您可能只想定位您所在城市或城镇特定区域的读者,而不一定是整个区域。为了解决这个问题,许多较大市场的报纸允许您在特定版本中做广告,无论是郊区版还是地铁版。同样,报纸网站可以让您根据读者在查看内容时所处的位置来定位受众。
- 让数字脱颖而出。虽然您很可能想要引人注目的视觉效果来帮助吸引读者的注意力,但您也不希望您的虚拟数字在混乱中迷失。确保您的电话号码看起来足够大,让人一眼就能记住,但又不会大到让人讨厌。
杂志媒体
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在可以上网的成年人中,大致 70% 的人仍然每月至少阅读一次印刷杂志。相比之下,只有 41.5% 的人至少阅读过一期数字杂志。
这里有一些关于充分利用杂志媒体广告的建议。
- 保持本地化。对于中小型企业,全国性杂志的影响力,例如人物或体育画报,估计是浪费了。您将花费大量资金针对实际在您所在地区的相对较少的读者。也就是说,全国有许多本地和地区性杂志非常适合此类广告。
- 匹配标题的内容。如果您是一家家居装修公司,希望在房主面前展示您的虚拟号码,那么在专注于室内设计的本地杂志上做广告更有意义而不是专注于食物。请记住,杂志读者对杂志涵盖的任何主题都非常感兴趣。如果您的业务涵盖该类别,读者也可能会对您感兴趣。
户外
广告牌和标牌等户外广告是最古老的消费者营销形式之一,并且仍然是最有效的形式之一。根据一项研究,户外广告具有更高的召回率 与其他媒体类型相比,包括电视、广播、移动和印刷。
广告牌是个性化号码广告的理想选择,主要原因有两个。首先,每天都有成千上万的通勤者可以看到交通繁忙地点的广告牌。此外,大型广告牌非常适合让您的虚拟心引人注目。
以下是充分利用户外广告的三种方法。
- 将其用作补充。如果您还在电视或广播上投放广告,则广告牌和其他形式的户外广告是将广告活动扩展到街头的好方法。当路人看到您的广告牌时,您希望那个人会想:“我记得在电视上看到过这个数字!”
- 超越广告牌。虽然广告牌是一种非常有效的户外广告形式,但您还应该考虑具有大量“停留时间”或人们在广告牌前花费的时间的形式广告。这包括在公共汽车候车亭或地铁站台以及公共汽车和火车内部投放广告。
- 关注位置。就像房地产一样,户外广告最重要的因素之一就是位置。请务必将您的广告投放到目标受众所在的区域。例如,如果您是大学或技术学院,请考虑在地区高中附近使用广告牌。
替代媒体
另类媒体是户外广告的一个分支。将其视为您在外面看到的广告格式,而不是传统的广告牌或标牌。这可能包括在定制包装的卡车或货车上投放广告、投射到建筑物侧面的广告或街上专职工作人员举起的老式三明治板。
您可以通过以下两种方式使用替代媒体来引起轰动。
- 利用其他媒体。如果您将您的个性号码放在 NASCAR 赛车上,现场的人以及在电视上观看的人都会看到它。同样,如果您在曲棍球比赛中将您的号码放在冰上或棋盘上,在场的人和在家观看的人都会看到。
- 创造社交话题。最好的替代媒体活动不仅仅是一次性的噱头。它们还存在于社交媒体世界中,无论是被分享数千次的推文或 Instagram 帖子,还是在 YouTube 上获得大量观看的病毒视频。在设置另类媒体噱头时,尝试利用各种社交媒体渠道提高其知名度。
直接回应
直接反应广告不像以前那么普遍,但它仍然有效。它有两种主要形式:电视和印刷品。
直接反应式电视广告曾经非常流行,通常会出售您在半夜观看“吉利根岛”重播时可能会遇到的那种“电视上看到的”商品。这些类型的广告仍然存在,尽管现在它们更常尝试将观众引导至网站。然而,广告仍然包含电话号码,就像任何其他形式的广告一样,虚拟号码将比传统电话号码更引人注目。
另一种直接反应广告是印刷广告,通常以传单、传单和优惠券的形式出现,每周或每月发送到每个邮寄地址。您可能会惊讶于有多少人在看这个所谓的“垃圾邮件”,所以这也是一个让您的个性号码被人看到的好地方。
专业媒体
有多种专业媒体类型属于前面讨论的一种或多种类型,但在向具有特定背景或兴趣的受众提供强大服务方面表现出色。以下是一些示例:
- 西班牙媒体。在电视上,这包括 Univision 或 Telemundo 等频道。大多数较大的市场也有西班牙语广播电台,还有以西班牙裔为主的报纸和杂志可供选择。
- 非裔美国人媒体。这可能包括 BET 或 TV One 等网络,以及Essence 或
- 体育媒体。电视上每天都有体育赛事,还有体育频道。还有体育谈话广播电台和体育杂志。您还可以考虑在体育赛事本身做广告,这通常会吸引大量观众。
- 政治媒体。政治是目前特别热门的问题,许多广告商都受益于在福克斯新闻或 MSNBC 等关注政治的电视网络或当地政治新闻/谈话电台。
等杂志
诚泰达400 如何提供帮助
在 诚泰达400,我们可以在各个方面为您的企业提供免费电话号码的帮助。我们有一个大量可用号码目录,可以按关键字、号码或业务类别搜索。
然而,它并没有以保护您的电话号码而告终。我们还提供其他服务,包括可根据您的业务需求定制的基于地理的呼叫路由解决方案、呼叫监控服务,例如呼叫录音、实时呼叫跟踪报告、语音分析和自动未接来电提醒。
多年来,我们帮助各种类型和规模的公司利用虚拟数字充分利用他们的业务。我们与各行各业的企业合作,包括教育、汽车、金融、医疗保健、零售、家居装修和无线通信。
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