作为企业主，您是否思考过免费电话的历史轨迹？可能不会，谁会 – 它是一种自 1960 年代以来一直存在的营销和商业工具，在商业发展的这个阶段我们都认为这是理所当然的。
但是，如果没有免费电话号码，我们会在哪里？
我们不会有呼叫中心和联络中心。我们不会有像亚马逊或 Zappos 这样令人惊叹的客户服务故事。这些成功案例很难在 Twitter 或 Facebook 上复制，这些商业工具本质上是非个人化的，因为整个交互都是与计算机而非人进行的。
真正令人惊叹的客户服务故事脱颖而出的是个人联系和对话。
在引入免费电话号码后的四年半时间里，它们为企业提供了三样东西：
1.为他们的客户免费打电话。
2. 即时连接和建立与客户的关系，以及进行销售的机会。
3. 令人难忘的广告工具，帮助企业脱颖而出。
除了免费电话号码之外，还有 VANITY 免费电话号码。那些容易记住、难以忘记的电话号码，我们都可以立即拨打这些电话号码来访问公司、解决客户服务问题并花钱！
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