月度归档: 2022 年 11 月

完善贵公司客户服务语言的 3 个步骤

询问任何记者、小说家、编辑或活动发言人——语言很重要。你使用的词语,以及你选择如何传达它们,可以极大地改变你的听众解释你的信息的方式。客户服务专业人员面临的额外挑战是,他们的受众可能会随着每次新的互动而发生变化。即使他们所有的客户都共享 […]

如何专业地对待客户

是什么让客户服务体验如此出色?归根结底,这一切都取决于您如何让客户感受到。记住: […]

美国人受够了糟糕的广告!

最近的一项 InsightsOne 研究表明,我们厌倦了看到、听到和展示不相关的广告,并且我们正在采取行动;#退订!

使用虚拟电话号码提高汽车经销商广告支出

全国汽车经销商协会 (NADA) 发布了一份关于美国特许新车经销商的年度报告,其中包括行业内的财务趋势、经销商销售以及营销和广告发展。查看 2014 年的最新年度报告,根据数字,汽车经销商的表现非常出色。事实上,该报告发现 2014 年:

提高广告响应率的多种方法

作为成功的企业主,您已经了解广告的价值。毕竟,如果您的客户不知道您的存在,他们将如何找到您?因此,有很多方法可以传达您的信息并让您的潜在客户知道您的存在。然而,精明的企业主是进一步了解广告如何产生最理想的投资回报 (ROI) 的人。因此,需要尽可能提高广告响应率……阅读更多 ”