在我们之前关于日常使用的呼叫转移的博客中，我们讨论了 VirtualPBX 电话计划如何将您的所有电话转接至您的智能手机。但是，如果您只想在主电话不可用时将呼叫转移到另一部电话，该怎么办？
这就是我们所说的“故障转移”。这是我们所有电话计划的一项包含功能，它在我们的无限分钟计划中特别有用，可以使用我们的Web Phone 作为您的日常司机和您的智能手机作为备用。
让我们更深入地了解故障转移的工作原理。
故障转移呼叫转移配置
当用户想要将呼叫转移到另一部电话时，他们可以进入他们的用户门户并更改他们的个人设置。
例如，他们可以输入智能手机的号码，以便将所有呼叫转到该首选设备。
故障转移的管理控制
帐户管理员有权为其电话计划中的任何用户建立故障转移设置。
在他们的 VirtualPBX 仪表板的用户部分，管理员会找到一个用户功能网格，看起来像这里显示的图像。
单击该网格中的“呼叫转移”将打开一个弹出菜单，其中显示故障转移模式选项。然后，管理员可以输入一个电话号码，用作该用户的一种紧急号码。
在故障转移模式下，只有当指定用户的其他设备均未注册时，指定用户才会将呼叫转接到他们。
在以下情况下可能会取消注册设备：
- 用户退出他们的网络电话
- VoIP 设备已断开连接
- VoIP 设备断电
故障转移到救援
在实践中，故障转移模式对于拥有多台设备但可能希望将工作场所设备作为主要设备的用户很有帮助。一个人可能有他们每天在工作中使用的网络电话和桌面电话，但他们可能希望在办公室停电的情况下将呼叫转到他们的智能手机。
当您想将呼叫转移到另一部手机时，故障转移模式可以让一台设备作为您的备用设备变得简单。
管理员可以轻松地为任何用户进行更改。任何时候用户需要改回正常Call Forwarding，他们可以进入用户门户并选择必要的设置。
如果在管理仪表板或用户门户中进行任何更改，这些设置将立即生效。仪表板中的管理员操作将覆盖现有的用户门户设置；同样，用户门户更改将覆盖仪表板中的设置。