My Solution Services 为治疗师<提供在线业务管理 (OBM) 和认证专业实践构建辅导/em>ists， 帮助处理私人诊所业务方面的日常任务。我们采访了公司创始人 C.P.C. Frances J. Harvey，了解她的业务以及与 Phone.com 代理计划的合作。
关于 My Solution Services，您能告诉我们什么？
My Solution Services 是针对心理健康专业行业的在线战略服务。我们已经这样做了八年多，而我有三十多年的企业管理经验。我们发现许多心理健康专家喜欢他们帮助人们的能力，但没有实际的业务管理经验。My Solution Services 有助于心理健康行业的指导、优先排序、技术集成和专业指导。
在与心理健康行业合作时，您面临哪些技术挑战？
与我合作的许多公司和团队都是优秀的心理治疗师，但不了解最新的技术或健康法律合规性。我经常帮助他们了解 HIPAA 合规性的重要性以及如何确保他们的办公室运行合规软件。
您是如何加入 Phone.com 的？
当我开始创业时，只有我自己、我的手机和电脑。我需要确定如何让它发挥作用，所以我开始研究。最初我与 Grasshopper 合作，效果很好。随着我不断成长并招募更多的临床医生，我遇到了 Grasshopper 不符合 HIPAA 标准的挑战。他们对签署、提供或谈论 BAA 不感兴趣。这对治疗师来说应该是一个大问题。我开始遇到挑战，并根据推荐尝试了 Phone.com。我没有回头！Phone.com 的客户服务非常好，平台的坚固性和易用性是它的优势。我联系了 Joel（Maloff，战略联盟高级副总裁兼首席合规官）和 Leslie（Roberts，渠道合作伙伴经理）。从那以后，我就推荐了 Phone.com。
HIPAA 合规性很重要。您是否必须就 HIPAA 合规性对临床医生进行培训？
您可能会认为，既然这是他们的工作，他们就会知道 HIPAA 的重要性，但事实并非如此！多年来，与治疗师一起工作，一些人尽职尽责，知道需要什么，在心理科学委员会的管辖下他们被授权做什么。一些临床医生需要帮助。HIPAA 合规性保护客户的隐私，因此他们使用的任何通信工具都需要经过认证。
太好了，公司的下一步是什么？
我期待着发展我的业务和我客户的业务，签约更多客户，鼓励他们使用 Phone.com。Phone.com 正在开发一些我期待和测试的新功能。
在 Mysolutionservices.com。在 Phone.com/agents，发送电子邮件至 [电子邮件受保护] 或致电如需更多信息，请拨打 800.842.3394