所以你已经有了 BCP，现在呢？
很好，您已决定为自己制定业务连续性计划 (BCP)，并准备好带着受到保护的舒适感进入未知领域。明智之举。但是现在您已经开始怀疑自己是否已经妥善处理，是否已经完全概述了您的突发事件以及如何在关闭您办公室的日常运营一段时间的事件中继续进行。
这是意料之中的。这是一个重大决定，可能是贵公司生死攸关的策略。对您来说，好事是我们的PBX Parachute 服务，这也是我们的专业领域之一！
沟通是关键
几乎与任何事情一样，有效的沟通对于您的成功至关重要 业务连续性计划。虽然每个 BCP 都将专门针对它应该保护的业务进行定制，但仍有一些要点需要考虑。相反，不明确、恐慌或不完整的指示对情况无济于事，在许多情况下，它们只会让事情变得更糟。这就是为什么在需要它们之前及早将它们取下来非常重要，以确保您的团队在他们最需要的时候听到他们需要的东西。
通过利用自动电话故障转移系统 PBX Parachute 的员工热线功能，您可以在发生任何紧急情况之前给出您已记录的清晰说明。以下是一定要包含在其中的一些项目-
- 确保第一要务是让每个人在紧急情况下都安全，方法是引导他们遵守公司的常规应急方案
- 一旦每个人都安全无虞，指示他们前往您为清点人数和进一步指示而设立的任何集合点
- 在发生全面灾难时，指挥链指令有助于提醒您的领导保持秩序，并提醒您的团队知道该信任谁
- 提醒他们，所有必要的业务都将在适当的时候从其他地点继续进行，并且这些员工已经收到有关如何从其在线门户访问工作电话的说明
- 承诺记录同一热线可用的任何更新信息，或通过您认为最适合您的任何辅助方法记录
记住当时的情况
尽管紧急消息的细节有很多内容需要涵盖，但请提醒自己，保持消息清晰、冷静和简洁对您的团队的帮助几乎比其他任何事情都大。此外，确保信息是最新的很重要，因此最好每季度、每年或在您对安全协议进行适当更改时对其进行审查。
理想情况下，您的员工永远不需要收听此消息，但没有理由不收听它。如果您在 BCP 和电话故障转移管理的这方面或任何其他方面需要帮助，我们可以帮助您开始准备灾难。多年来，我们一直在保护像您这样的公司，并渴望确保您在知道自己的工作家庭得到照顾后感到安全。