一些外包电话营销计划在传统的呼叫中心或传统的呼叫中心模式中并不兴盛。事实上，在 Quality Contact Solutions，我们发现复杂的企业对企业销售计划通常会在家庭模式中获得更高的投资回报 (ROI)。这是为什么？
减少人员流失
损耗。它是传统联络中心的主要成本驱动因素之一。QCS At Home 并非如此。我们的员工重视在他们想要的地方生活的自由和在自己家里工作的灵活性。QCS At Home 提供了将高质量客户与高素质人才相匹配的渠道，创造了很高的员工满意度和业内最低的流失率之一——不到实体呼叫中心的一半！
快乐的员工
在 QCS At Home，我们只雇用员工，而不是承包商。这创造了对工作感到满意并将其视为职业的员工。我们开展了各种表彰和激励计划，帮助不断激励我们的员工。在家模式还允许员工保持健康的工作/生活平衡。根据我们的经验，这些因素有助于提高员工的满意度。
接触高素质的销售专业人员
我们只从成千上万的求职者中聘用最合格的人才。只有前 2-3% 的申请人通过我们严格的招聘模式，我们会根据您的需求、您的公司、您的品牌和您的客户，专门选择每个代理人。
多样化的培训方式
缺乏培训是联络中心座席在头 30 天内辞职的首要原因。我们将基于网络研讨会的培训、基于电话的培训和自定进度的培训相结合，将培训提升到一个全新的水平。我们的课程以新的方式吸引成人学习者，可以在更短的时间内提高知识保留率。
提高投资回报率
我们理解需要为您的营销和销售资金产生尽可能高的投资回报率。通过外包电话营销在家环境，性能比传统的实体呼叫中心平均提高 30% 到 40%。以可比的成本因素计算，这意味着投资回报率提高了 30% 到 40%。
可能的最高结果
我们是聘请最优秀人才、有效培训他们以及提供工具和资源以最大限度提高工作效率的专家。再加上慷慨的激励计划，我们的在家代理超越标准并创造新的绩效水平。
填补独特的利基
QCS At Home 在外包电话营销呼叫中心市场。技术精湛、训练有素的专业销售和客户服务代表使用先进的基于网络的呼入和呼出呼叫传递系统在家工作。独特性来自 QCS At Home 创始人的远见——小型项目、利基项目和复杂的 B 到 B 销售项目受益于经验丰富的实践管理团队，该团队指导和发展团队以获得高水平的成功。许多公司可以在外包的基础上受益于专业的呼叫中心解决方案。QCS At Home 通过强大的呼叫中心流程和技术为每个单独的客户计划带来高素质销售专业人员的好处。
想了解更多关于 QCS At Home 的信息吗？给我发电子邮件 angela@qualitycontactsolutions.com