您刚刚注册了 Phone.com 服务。您订购的座机已通过邮件送达。恭喜！
因此，您按照设置说明操作，拿起接收器并……静音。没有什么。纳达。
请放心，电话另一端的静音和通话质量差几乎不会是由于您的新手机或 Phone.com 服务出现问题。网络设置以及带宽不足或不一致通常是罪魁祸首。
因此，这里有一些技巧可以解决我们在新手机设置中遇到的三大问题。
为什么没有拨号音？
如果您在拿起新手机时没有听到拨号音，请再次检查您的网络连接并确保一切设置正确。
如果电话连接正确但您仍然听不到拨号音，则您的办公室网络可能干扰了您的电话与 Phone.com 服务器之间的 VoIP 流量。请参阅我是否必须更改我的网络设置或硬件？寻求建议。
为什么我的电话不响？
您现在可以拨打电话了。但是几个小时过去了，您发现您的新手机没有响铃。首先，确保手机的呼叫转移和请勿打扰功能已停用。
如果这些功能被禁用，但您仍然无法接听电话，则您的网络可能再次干扰您的手机和 Phone.com 服务器之间的 VoIP 流量。请参阅我是否必须更改我的网络设置或硬件？获取网络故障排除提示。
为什么我的通话声音断断续续？
如果您的通话质量不够清晰或经常掉话，这通常意味着您的网络和 Phone.com 服务器之间的带宽不足。文件传输、流媒体视频或其他繁重的网络活动可能会对您的通话质量产生不利影响。
以下资源可能会有所帮助：
- VoIP 需要多少带宽？
- 规划小型企业计算机网络
我们还建议在我们的 VoIP 电话服务测试页面上测试您的网络性能。
当然，我们的客户服务代理随时准备帮助您解决您可能遇到的任何问题。请随时致电！