Dash Business Phone System 关键功能和快捷方式。无论您是代理、用户还是管理员,这 5 项基本功能对于日常沟通都至关重要。
快速参考指南
1.用户门户通过 Dash Online 登录
代理可以通过以下两种方式之一登录到用户门户:
- Web 用户门户 – 登录到用户门户, 访问 dash.virtualpbx.com。登录后,选择“标记为就绪”以登录队列。
- 功能代码 – 通过拨打快捷方式 *20 然后按“发送”,快速登录到您注册的 VoIP 电话上的用户门户。
2.更新代理状态
除了登录队列外,功能代码还允许客服人员只需轻点几下即可注销或更新他们的可用性:
代理登录 –按*20,然后在您注册的 VoIP 电话上按“发送”。
Set Agent Ready –按*21,然后在您注册的 VoIP 电话上按“发送”。
Set Agent Away –按*22,然后在您注册的 VoIP 电话上按“发送”。
代理注销 –按 *23,然后在您注册的 VoIP 电话上按“发送”。
3.检查语音信箱
需要查看语音信箱?以下是我们可以让您轻松做到这一点的一些方法:
- 用户门户 –进入代理用户门户后,在顶部菜单中选择“语音信箱”。
- 注册的 VoIP 电话 –进入 Softphone 应用程序后,拨打 *97 以收听语音邮件。
- Web Phone –进入 Web Phone 后,选择左侧栏中的“语音信箱”或拨打 *97。
有关检索语音邮件的更多方法,包括将它们发送到您的电子邮件收件箱,请访问我们的 Dash 语音信箱指南。
4.IP电话呼叫转移
VirtualPBX Dash 系统设计用于在各种 VoIP 设备上完美运行,让您可以使用拨号盘的本机功能,包括呼叫转接。
- 按 VoIP 设备上的本机转接按钮或图标。
- 拨打分机号、排队号或外线号。
- 确认您的转移。
5.通过我们的免费网络电话拨打电话
使用 Chrome 或 Firefox 浏览器登录Web Phone。
- 转到 webphone.virtualpbx.net。
- 输入您的电子邮件地址。
- 输入第一封电子邮件中的密码。
- 点击登录。
- 点击“拨打电话”
提供屡获殊荣的支持
我们知道学习新的电话系统功能的过程似乎是一项艰巨的任务。这就是为什么我们的专家每年 365 天、每天 24 小时都可以为您提供正确的指导。可以通过在线聊天、电子邮件或电话联系我们的员工。如果这不是您的第一个牛仔竞技表演并且您更喜欢自助,您还可以查看我们的培训视频、教程和常见问题解答.