设置呼叫转移时,了解来电如何计入每月分钟池非常重要。有两种可能的情况:
- 来电计入您帐户中所有常规分机的每月共享分钟池。
- 当转接到无限分机时,来电被视为无限分钟,不计入您的共享分钟池。
为了解释整个过程的工作原理,并提供一个模板来利用您的无限分钟扩展,我在下面列出了将向您展示如何操作的步骤将您的呼叫转移到您的无限分机。
请记住,除非您特别将您的 Phone.com 号码转发到您的无限分机,否则您的通话不会是无限的,然后将您的无限分机转发到您的预定目的地。如果这听起来令人困惑,这里有一个关于如何设置转发的简单流程:
- 将您的 Phone.com 号码转发给您的无限分钟分机。
- 将您的无限制分机转发到您的预定目的地,无论是外部手机号码、菜单,还是仅带有电话设备的分机本身。
让我们通过这两个步骤来了解这个过程。
转发到您的无限分机
- 将鼠标悬停在配置上并选择管理号码。
- 为您要转发的号码选择编辑。
- 选择编辑数字操作。
- 创建一个Forward Call 操作作为您的第一个转发步骤。
- 在转移呼叫设置中,在白框中输入您的无限分钟分机。
- 选择保存规则设置。
如果您选择的无限制分机是电话设备或我们的 Communicator 软电话,则无需执行其他步骤。您的分钟数现在将被记录为无限制。
但是,如果您想转接到外线,例如手机或固定电话号码,请按照以下步骤操作。
从您的无限分机转发
- 将鼠标悬停在配置上并选择管理用户和扩展。
- 为您在上述步骤中转发到的无限分机选择编辑。
- 在设置下的左侧导航栏中选择呼叫处理规则。李>
- 创建一个Forward Call 操作作为您的第一个转发步骤。
- 在转移呼叫设置中,在白框中输入您的手机或固定电话号码。
- 选择保存规则设置。
以上设置会将您的呼叫转接到外线。您可以在转移呼叫之后设置其他操作,例如如果您想将呼叫者转接到您的 Phone.com 语音信箱,则如上例所示离开语音信箱。
今天就到此为止,尽情享受无限时间,我们下周一见!