远程团队的最佳实践

传统的工作场所总是让每个人一起工作同一地点,通常是同一时间。

然而,现代技术和我们不断发展的商业世界的需求导致越来越多的员工远程工作。这种工作设置可能是减少开销的好方法,但如果他们不处于远程心态,它可能会给管理层带来麻烦。您无法像对待现场工作人员那样对待远程团队并期望获得相同的结果。

话虽如此,处理远程工作的员工的最佳方式是什么?虽然答案在很大程度上取决于您的业务和工作人员,但这里有一些远程团队最佳实践的想法可以帮助您入门:

首先建立沟通

  • 有效的沟通对于商业世界至关重要,在与不在总部的员工打交道时,这一点就显得尤为重要。您需要能够与每个人取得联系,他们也需要能够与您恢复联系。你们两个都需要能够可靠地做到这一点。这就是为什么建立有效的沟通渠道如此重要。
  • 确定一种通信方式并要求所有远程工作人员使用它,以便你们都在同一页面上。还要设置通信时间,可以是“办公时间”的形式,也可以是您和他们保证检查是否有遗漏的消息或电话的时间。

吸引他们的全部注意力

  • 当您与远程员工交谈时,请确保他们全神贯注于您。通常建议您使用视频会议技术来实现这一点,因为它可以让您看到另一端的人并且确保他们在您通话时没有做任何其他事情或偷懒。

    通过同样的方式,在通话结束之前全神贯注于您的员工。这将有助于确保您不会走神或错过任何重要信息。

  • 不要害怕提出问题以确保您已被理解。虽然你不必公然指责员工不注意,但询问他们对某些细节的意见通常会揭示他们是否跟上。鉴于沟通在远程工作中的重要性,请准备好对不认真对待沟通的员工进行严厉批评。

保持最新状态

  • 每个远程工作者或团队都应定期提交进度报告。这意味着更多的文书工作(或其数字等价物),但这非常重要。通读报告并将它们与公司内其他团队的情况进行比较。这些进度报告会让您了解团队是否真正专注于他们的任务,或者他们是否只是在享受离开办公室的时间。
  • 如果没有充分理由进展缓慢,不要害怕让人们为此负责。虽然他们的工作情况与您的标准员工略有不同,但他们仍会因所做的工作而获得报酬,并有望在合理的时间内完成。

    如果这方面存在问题,您的远程团队需要找到该问题的解决方案,否则您将被迫寻找其他人。

强制停机

  • 远程工作可能很困难,尤其是对于有家人在外的员工而言。当您不在办公室时,周围有很多让您分心的事情,除了与员工住在同一栋房子里的人之外,几乎没有其他社交活动。再加上“工作时间”和“个人时间”之间可能发生的重叠,你就有了压力和超负荷的秘诀。
  • 通过在任务之间为远程团队提供额外的停机时间来应对这些挑战。告诉远程工作人员不要在私人时间回复工作电子邮件或其他信件,并让他们知道您完全支持他们在下班时间无法联系到他们。这可能看起来像一件小事,但小事加起来。在这种情况下,他们可以加起来成为远程团队成员,他们更专注于任务并准备好完成工作。