最好的虚拟接待员具有这些功能

当今大多数 VoIP 电话系统都配备了虚拟接待员。也就是说,并非所有产品都具有可以帮助您正确满足客户需求的相同强大功能。市场上最好的虚拟接待员努力超越竞争对手。

我们的虚拟接待员 VirtualPBX Auto Attendant 是我们所有商务电话套餐的标准配置。它在竞争对手中脱颖而出,可在几分钟内完成配置,而且足够智能,可以根据呼叫者选择和办公时间将呼叫路由至个人和群组。它还接受易于上传和管理的自定义用户问候语。

简单配置

在寻找最好的虚拟接待员时,您应该会发现无论它提供多少功能,都易于管理。

从设置的第一步开始,“易用性”就成为我们自动助理的一个重要组成部分,即选择一天中的某个时间来响应呼叫。您可以在仪表板中设置办公时间,并设置自动助理在您的公司营业、午餐、休息或节假日时做出不同的响应。

虚拟接待员菜单的设置延续了此处配置的简单性。可以向呼叫者显示选项的主菜单,以“拨打 1 进行销售,拨打 2 进行支持”等等。这些选项在下拉菜单中设置,可以随时更改以满足您的业务需求。

自定义问候语

您对来电者的问候语与您在初始配置中建立的拨号设置相匹配。您可以通过手机录制消息、上传音频文件、使用我们的文字转语音功能或与我们的合作伙伴合作 Snap Recordings 创建自定义的专业消息。

市场上最好的虚拟接待员不会放过这个功能。创建您自己的自定义消息并不难,遵循一个有用的脚本 如果需要的话。花几分钟亲自与您的客户交谈,可以让他们与您的企业的对话从一开始就很有帮助。

无论您是坚持使用文字转语音还是聘请专业帮助,自定义消息的力量都不可低估。我们将自定义录音选项构建到我们的自动助理中,因为我们知道这些消息有多大帮助。

智能呼叫路由

最佳虚拟接待员的选择也可以被认为是顶级的,因为它能够将呼叫者路由到不同风格的电话系统分机。

在我们的自动话务员中“拨打 1 销售,拨打 2 支持”式菜单中选择的呼叫路由选项可以让您的来电者接通个人和群组分机和语音信箱。

当入站呼叫路由到他们时,个人将看到他们的设备响铃。通过我们的Ring Groups 指向群组的呼叫可以同时或依次拨打多个个人电话。

语音信箱可以在用户设备不响铃的情况下呈现给来电者。这种类型的路由在您的业务关闭期间非常有用。

什么是最好的虚拟接待员?

当然,我们会将最佳虚拟接待员的称号授予我们自己的自动服务员。不过,我们希望您通过比较我们的商务电话计划 和 注册免费演示,亲身体验我们的系统。

您的自定义问候语可能是客户与您的品牌的第一次互动;我们的计划让您展现您的最佳形象。现在亲自来看看我们能提供什么。