与大多数行业一样,这场大流行病无疑扰乱了医疗保健行业。供应商、患者和销售团队都必须迅速适应。销售代表的办公室任命停止了,大多数在其领土内的旅行也是如此。远程医疗预约/b> 患者人数激增,我们看到办公室预约的安全措施得到加强。业务需要继续进行,医疗保健行业的外拨电话营销服务有助于促进这一点……。保持业务向前发展。
与医疗保健行业合作的销售组织可以通过多种方式从外拨电话营销服务中获益。收入增加、更多交易完成以及新商机对于电话营销合作伙伴来说很常见。整个医疗保健行业,包括支付方、制药商、小型供应商、实验室以及介于两者之间的任何行业,都有机会与外呼电话营销提供商合作。
成功的药方
以下是医疗行业使用 的一些方式外呼电话营销:
1。预约设置
生成合格的潜在客户 和设置约会需要探矿。有多少销售人员喜欢潜在客户?数量不多(如果有的话),但这是达到销售配额的必要部分。
医疗保健行业使用外拨电话营销服务来安排约会,以帮助为其团队创造机会.与决策者的合格和高质量的约会对于增加收入至关重要。与质量同样重要的是,稳定的销售线索数量可以让内部销售团队专注于他们擅长的事情——完成交易。
2。追加销售
医疗保健行业使用呼出电话营销服务致电现有客户并提供其他解决方案。向现有客户追加销售 已被证明是增加账户和订单规模的高效方式,因为现有客户是最好的潜在客户。
与外部外包合作允许内部团队维护他们现有的业务、潜在客户和其他组织优先事项。
3。与流失的客户互动
你有多少客户 不再购买您的产品或服务?机会是相当多的。这群客户曾经是忠诚的——他们为什么离开了,这对收入有何影响?外呼电话营销服务可以帮助重新吸引这个群体。
4。勘探
通过电话营销服务寻找潜在客户是扩大客户群的好方法。需要合适的人选和适当的培训才能打电话、通过看门人找到决策者、识别潜在机会并处理拒绝。勘探工作不仅乏味,但这也需要一个坚强的人。
5。数据清洗与验证
医疗保健行业使用呼出电话营销服务的另一种方式是数据清理。外包合作伙伴将联系客户并更新过时的信息。更新人口统计信息的好处是巨大的。
不正确的客户信息会影响所有业务领域,并且是一项很容易外包的耗时活动。
6。会员外展
会员资格在许多行业中发挥着举足轻重的作用,但可以说在医疗保健行业更为重要。坚实的会员基础使医疗保健组织能够倡导满足其会员的需求。
出站电话营销服务提供商是促进这些通信的理想选择,从有关行业变化的及时更新到会员续订。
7.无人管理或人手不足的地区
鉴于当今的劳动力动态,让现有团队成员承担额外的工作以管理开放区域,同时寻找合适的员工实在是太多了。糟糕的招聘决定同样具有挑战性,因为员工即将离职。
员工是您最大的资产。不要用可能导致他们倦怠的任务让他们超负荷。外包电话营销合作伙伴可以在寻找新员工的同时帮助管理或支持区域。
在 2021 年通过电话营销服务增强您的团队,保持内部销售团队士气高涨。他们会喜欢有机会把更多的时间和注意力集中在他们的大客户上,同时更有选择性地选择他们花时间培养的潜在客户。
Ryan Apodac 是 Quality Contact Solutions 的运营经理。Ryan 从事销售工作超过 15 年,并利用自己的背景帮助客户取得成功。Ryan 渴望获胜,并使用数据来开发他用来提高团队绩效的见解。Ryan 喜欢庆祝成功,努力应对遇到的任何挑战,并热衷于为客户提供卓越的服务。可以通过 ryan.apodac@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5127 与 Ryan 联系。