在研究VoIP 电话时，您会发现大多数硬件支持多种编解码器（手机之间传输语音信息的方法）。我们的许多客户都想知道 G.722 与 G.711 之间的区别以及它们在商务电话系统中的工作方式。
这两个编解码器是宽带和窄带编解码器如何工作的一个很好的例子，它们展示了这项技术在几十年的时间里的发展。以下部分将定义这些术语，并为您提供更广泛的（糟糕的双关语意）视角，让您了解这些选项如何影响您的桌面电话的功能。
宽带和窄带编解码器
要了解 G.722 与 G.711 的比较，首先需要了解什么是宽带和窄带编解码器。
所有编解码器，正如我们在What is VoIP? 指南中详细解释的那样，基本上是编码和解码音频的计算机程序。这些程序与您手机的硬件协同工作，从声波中创建计算机数据，将该信息传输到第二台设备，然后从该数据中创建声波。
在这个过程中会发生很多工作。只知道编解码器类似于语言，支持多种编解码器的手机可以说一种以上的语言。
这些语言可以分为几类。两个主要类别是宽带 和窄带 并且由于它们可以处理的音频信号范围而被赋予这些名称。宽带编解码器通常处理 50 Hz 到 7 kHz 之间的音频；窄带编解码器通常在 300 Hz 和 3.4 kHz 之间工作。
宽带音频可以称为高清语音，因为它能够捕获更大范围的人类语音，范围从 80 Hz 到 14 kHz。
对不同编解码器进行评级的一种常用方法是使用平均意见得分 (MOS)，该得分是根据呼叫者对通话清晰度的平均评价得出的。正如您在此图中看到的，G.722 和 G.711 的每个 MOS 都相似，但正如您将在以下部分中了解到的那样，它们以不同的方式达到这些高评级。
G.711
G.711 于 1972 年开发，是窄带编解码器集的一部分。将此编解码器与 G.722 进行比较时，需要注意的关于 G.711 的最相关信息是以下两点：
- 它使用 8 kHz 采样频率，每个样本使用 8 位
- 比特率为 64 kbit/s
上面的第一个数据点描述了第二个数据点。每次 G.711 创建音频样本时，它都会使用 8 位信息。在 8 kHz 乘以 8 位时，您将获得 64 kbit 的比特率。
64 kbit 比特率是每秒您需要在互联网连接中提供多少带宽来处理单个电话。
G.711 数据未压缩，因此与使用压缩技术降低带宽要求的其他一些编解码器相比，产生的 64 kbit/s 比特率很大。您可以在我们的 VoIP Speed Test 页面的图表中看到类似的压缩 编解码器 G.729 可以将 16 个呼叫装入一个 G.711 呼叫将占用的空间。
G.722
音频编解码器一直在改进并超越其前身。1988 年，G.722 作为宽带编解码器发布。它试图通过提高采样率和使用压缩来改进 G.711：
- 它使用 16 kHz 采样频率，每个样本使用 14 位
- 它使用压缩来实现其 64 kbit/s 的比特率
对于此编解码器，它以 224 kbit/s（16 kHz * 14 位）的未压缩比特率开始，并将该数字降低到大多数现代宽带连接可以轻松使用的 64 kbit/s处理。
此处使用的 SB-ADPCM 压缩使音质保持其特性。因此，当直接比较 G.722 与 G.711 时，G.722 的音频等于或优于其未压缩的音频，并且可能提供窄带无法管理的更多音频细微差别。
G.722 和 G.711 哪个更适合您？
您希望在自己的业务中使用哪种编解码器的答案取决于您的个人情况。没有哪两家企业在电话套餐使用和日常任务方面完全相同。
与我们的团队交谈可以帮助您确定最适合您需求的编解码器。我们可以与您交谈以确定您的网络带宽可用性和您每天处理的呼叫量。然后我们可以推荐哪种编解码器最适合您的情况——无论是 G.722 还是 G.711 或许多其他可供使用的编解码器之一，如 流行的 Yealink T23G 桌面电话的数据表。
一般来说，带宽要求较低的编解码器在没有大量互联网速度空闲的网络中效果最佳，而要求较高的编解码器可能在您的网络支持其需求的情况下工作良好。
这些是我们可以在通话中讨论的问题类型。此外，我们还可能建议网络服务，例如我们的VPN for VoIP 选项可帮助您的网络确定流量优先级，让您的员工和客户清楚地听到电话。所有这些都将帮助您找到适合您公司的电话配置。