在实施互联网协议语音 (VoIP) 时，技术团队通常会忽略关键要素。如果没有适当的计划，这些问题可能会再次困扰企业。为确保您的企业顺利过渡到 VoIP，我们将三件重要的事情汇总到您的计划中，以帮助您成功部署您的 VoIP 电话系统：
- 与当前基础架构的兼容性
任何 VoIP 安装的第一步都是确保当前的基础设施能够处理 VoIP 电话系统。通过检查您当前的电话系统拨号方案并确保所有分机和模式都正常工作，您将避免安装无法正常工作的系统的潜在麻烦。为了完全安全，考虑进行 VoIP 测试。这些测试可以测量带宽、延迟、抖动和网络的端口状态。 - 最终用户培训
让每个用户了解 VoIP 的工作原理非常重要。幸运的是，只需很少的培训，VoIP 就很容易理解。然而，VoIP 实施的成功取决于用户对这项新技术的接受程度。请记住，稍加训练就可以大大改变不那么兴奋的态度。实施新流程时自然会遇到一些阻力，但花时间强调 VoIP 的优势将有助于促进顺利过渡，而不会花费公司的时间和金钱。 - 911 紧急服务位置报告
如果您没有准确的紧急呼叫位置报告，可能会产生法律影响，这就是为什么您应该立即解决位置报告问题。有许多不同价位的选项可供选择。最常见的解决方案是在每个站点配备语音网关的 PSTN 线路、Cisco Emergency Responder (CER) 或类似应用程序，或者运营商提供的 911 服务系统。在实施之前做出决定。
VoIP 可以帮助您节省企业资金，同时为其提供通常在典型模拟电话中找不到的附加功能。通过在部署 VoIP 之前牢记这三件事，您可以确保您的企业获得预期通过 VoIP 节省的时间和金钱。