服务亮点：Phone.com API
API，或应用程序编程接口，是各种软件组件之间通信的构建块。API 是一个广义术语，指的是可以访问以扩展、扩展或以某种方式提供更好服务的通信协议。
内幕消息：
- 您不必成为“技术人员”或开发人员，也能使 API 为您、您的团队、您的通信、您的技术和您的工作所用。
- Phone.com 等公司为客户提供他们需要的 API 工具和信息。API 就像一个“机会工具箱”，适用于希望做大事的小企业。
- API 可让您自动执行以前手动执行的流程。它有助于化繁为简，提高速度和效率，并消除浪费或延迟。
概述：
API 是一个广义术语，指的是一种通信协议，可以通过访问它来扩展、扩展或以某种方式提供更好的服务。
“API 是一种允许并启用程序与服务之间通信的标准，”Alon 解释道。“在当今世界，人们在线提供大量服务，他们希望集成他们的服务并使人们能够将它们集成到其他服务中，因此需要定义可以做什么以及如何做，”他补充道。
“API 消除了两台计算机之间的未知数，这样它们就可以说，从本质上讲，‘让我们谈谈我们需要谈谈的吧。’”
归根结底，API 创造了机会和能力，可以提高效率，减少时间或人力等宝贵资源的使用，并为各种规模的公司带来更具成本效益和可持续的增长。
API 如何扩展或扩展您的 Phone.com 服务？考虑这些真实场景：
- SMS Autoresponder：医疗专业人员（例如精神科医生）会在半夜或医生不在的其他时间收到下班后急诊患者短信。通过 API，可以设置规则以生成 SMS 自动回复器，或自动回复类似“如果这是紧急情况，请拨打 911”之类的文本。
- 语音邮件到文本响应：管道工或空调/供暖专家等繁忙的服务提供商在白天会收到大量电话和语音邮件。有时，他们正在工作，电话响起时无法接听。使用 API，他们可以设置对语音邮件的自动文本 (SMS) 回复，以确认消息并承诺尽快回复：“我收到了你的语音邮件，会尽快回复你。”
- CRM 记录：作为潜在客户生成流程的一部分，您可以使用 API 在您的 CRM（您的客户关系管理工具）中为每个基于其特定分机的呼入电话创建记录进入。因此，例如，进入营销分机的呼叫以一种方式处理，销售另一种方式处理，客户服务另一种方式处理，等等。所有这些线索和查询都会自动细分，以供将来跟进和使用。
- Document to Dropbox Account：每年您（或您的客户）必须为年终会计目的收集文件。无需手动扫描、发送电子邮件、传真或以其他方式处理每个文档，API 可用于设置一个自动化流程，创建一个 Dropbox 文档，该文档直接发送到其正确的文件夹，并附有共享链接和通知给相关人员谁在等待这些文件。
对于特定于 API 的问题、想法和问题，给我们的 API 团队发送电子邮件。您可以在此处访问 Phone.com 的 API 文档。
一如既往，对于我们所有的选择和客户，我们想提醒您，即使您没有看到您正在寻找的东西，我们也足够敏捷和灵活，根据已经提供的内容为您创建它 – 只需询问！