这是每个人最不喜欢给服务公司打电话的部分。“我可以让你稍等一下吗？”
那么，我有选择吗？没想到。
等待最糟糕的部分之一是伴随它的等待音乐，也称为电梯音乐（因为酒店和百货公司喜欢在他们的电梯中使用它）或者简单地说，muzak。
我们都知道我所说的那种穆扎克：Wind Beneath My Wings 或者活泼的伊帕内玛女孩。穆扎克音乐总是至少已经过时了几十年。
不一定是这样。在选择呼叫者等待时听到的内容时，您不仅可以提供等待音乐 属于二十一世纪，但您可以利用等待时间向客户提供他们会觉得有用的信息。
我们想在使用等待音乐时提供三个简单的准则：只使用您喜欢的音乐。为您的来电者提供重要信息。并经常更换它！
1。使用您喜欢的音乐
如果您不想听，您的客户可能也不想听！我们建议只使用高质量的等待音乐，Phone.com 提供免费的专业等待音乐 作为基本计划的一部分。您可以选择著名的电影配乐、经典的管弦乐和钢琴音乐、软摇滚（我们保证您会喜欢的曲调）等等。
每月仅需 0.99 美元，我们的premium hold music 提供一打包含知名艺术家音乐的频道，特别授权用作保留音乐。艺术家包括 Bob Marley、Bruce Springsteen、Led Zeppelin、Madonna、Michael Jackson、Pink Floyd、The Beatles 等。
挑选音乐时，请问朋友——或者更好的是，问问你的孩子——他们对你的选择的意见。最重要的是，考虑您的客户想要什么。如果您拥有一所音乐学校，那么高质量的经典作品将是完美的选择，但如果您拥有连锁纹身工作室，您可能想要一些更现代的东西。
如果您认识音乐家或可以访问获得许可的录音，您还可以上传自己的保留音乐——您可能想要播放自定义的歌曲或其他可以宣传您的产品和服务的音乐。但请记住，法律要求您对用作保留音乐的任何文件拥有适当的版权。
如果您需要制作叮当声或音乐的帮助，请记住我们还提供 问候语服务，只需大约 100 美元，即可在短短几天内为您制作专业的问候语或保存音乐文件。
2。为来电者提供重要信息
呼叫者在呼叫队列中等待或转接的时间可以通过多种方式使用。可以自定义您的呼叫处理设置以播放等待音乐或信息性消息。
创造性地使用保持时间！欢迎新客户并让他们快速了解您的服务。宣传一个特殊的折扣代码，让他们值得等待。谈论新的或新颖的产品，再次提供很好的折扣。祝他们情人节快乐！关键是要让您的客户值得等待。
3。请改变它！
即使是最有耐心的来电者也会在某些时候厌倦同样的老音乐。通过每 30 秒左右交替播放音乐和信息片段，最大限度地使用您的呼叫处理设置。来电者会喜欢这种多样性。
另外，请确保您在保留音乐收藏中混合使用歌曲，以免经常来电的人每次打电话时都听到相同的曲调。并且时不时地完全改变你的音乐选择——振作起来，宝贝！——但现在我听起来像是 Isley Brothers 的电梯版本，还是披头士乐队？啊，音乐！
如果您对使用 Phone.com 的专业等待音乐有疑问，或者上传您自己的，请在下方发表评论或联系我们的支持团队。