小企业主常犯的 5 个发票错误(以及如何避免)

今天的客座帖子由 Invoice Berry,一个在线发票和费用跟踪平台。

作为企业主,开具发票似乎很简单,因此很少出现发票错误。

发票是您在月底手动发送的东西,无需多加考虑。但是,如果您想掌控现金流并继续保持盈利,那么您就必须停止犯这五个发票错误。

开具专业发票并按时收到付款是一项您不能冒险的责任。您的发票与您的现金流和业务收入直接相关,即使它看起来不像。

这意味着为您提供的服务或产品开具发票这样简单的事情就可以增加您未来的收入。

但这不可能发生,除非您停止犯下面列出的常见发票错误。

如果您想改善与客户的关系并增加未来的利润,请务必继续阅读。

1.不够详细
2。不自动处理您的发票
3。不跟踪您的发票
4。不跟进逾期付款者
5.在你的发票上不礼貌


1.不够详细

为避免第一次开具发票的错误,您需要了解发票中的具体内容。

当大多数小企业主开始处理他们的发票时,他们只是列出所有提供的商品或服务,然后继续他们的一天。

虽然这已经成为标准很长一段时间了,是的,您今天可能仍然会使用它,但您可以在发票中添加很多其他内容。

您的发票是您业务的延伸。

从本质上讲,您是在通过发票传达您的企业文化、价值观和信念。像使用个性化模板创建自定义发票这样简单的事情就可以给您的客户留下持久的印象并增加您的品牌影响力。

当然,不要多填发票很重要,但您在开具发票时仍应多做一些努力。

例如,您还可以将公司语音信箱号码附在发票上,以防客户希望立即与您联系。这反过来又鼓励inbound calling 并提供另一种方式您的客户联系到您。

再一次 – 通过花时间使发票更详细,您可以获得更多的品牌价值、更好的客户体验以及他们与您联系的方式。所有这一切都通过一张简单的发票。

2.不自动处理您的发票

如上所述,大多数企业主只是在最后一刻才填写发票,直到下个月才担心。

这是 定期发票 可以帮助您。

循环发票是一种按特定时间间隔自动向客户收费的发票。

对于那些忠诚的客户和回头客,自动开具发票是节省时间和金钱的好方法。自动化和使用循环发票可以让您处理更重要的事情。

供应商不必等待客户付款或反复询问客户的信用卡信息。同样,客户不必手动付款。

这里的想法是让所有相关人员的付款流程更加方便和专业。

要让公司开始使用循环发票,他们必须首先征求客户的同意,以便定期收取特定金额的费用。之后,除非合同终止或客户撤回许可,否则费用将继续适用。

从本质上讲,如果您投入工作并创建自定义发票,然后开始将其自动化(这个过程不会花费很长时间),从长远来看,您将节省金钱和时间。

您花在手动开发票上的时间越少,您用于工作和其他任务的时间就越多。

3.不跟踪您的发票

这是电子(和自动)在线发票的另一个重要优势。

作为企业主,您可能有很多事情要跟踪,最终,您可能会觉得它们开始堆积起来。

幸运的是,使用电子和在线发票意味着少了一件需要担心的事情。

当您开始跟踪和管理在线发票时会发生什么?

嗯,一方面,它们被整齐地组织在一个地方,您可以在那里回顾过去并起草发票。您还可以查看哪些发票未结清、仍待处理以及尚未支付。所有这些发票也都进行了数字备份,因此您不必担心丢失它们。

您是否知道,2016 年全球电子发票估计达到约 300 亿张,年增长率为 10-20%?(来源)

对此天,这个数字一直在增加。

事实是,电子发票除了非常方便之外,还可以让企业主更好地了解他们的财务状况。

4.不跟进逾期付款者

这听起来像是一个明显的发票错误,但它仍然会发生。

有时,客户可能会忘记付款,要么是因为忘记了,要么是因为害怕对抗,发票会在他们的收件箱中丢失。即使他们只是忘记付款,您的现金流也会受到威胁。

为避免这种情况,请务必跟进延迟付款的客户。像所有其他企业一样,他们很忙,可能并不打算延迟付款。无论哪种方式,一定要礼貌地跟进以提醒他们。

或者,如果您想确保按时支付发票,请考虑更新您的延迟付款政策并设置延迟付款的额外费用。这样,您的客户就会明确知道,如果他们继续延迟您的发票,他们将不得不支付额外费用。

理想情况下,您应将付款期限设置为不超过 14 天左右。否则,您的客户可能会拖延您的发票。如果他们仍然跳过截止日期,请务必跟进,或者如果紧急,您可以 虚拟呼叫他们。

5.在你的发票上不礼貌

归根结底,如果您想继续并改善与客户的当前关系 – 您应该关注与他们沟通的方式。

您的发票是这方面的进一步延伸。它们是您更大的客户体验战略的一部分。

像对待人一样对待您的客户。他们会感激并回报十倍的爱。

考虑保持礼貌并添加简单的短语,例如“谢谢您的惠顾!”在发票的末尾。这可以提高您的发票支付率,并使他们希望将来再次与您开展业务。作为一个额外的好处,它还可以提升您的品牌形象并留下持久的印象。

这听起来可能不是什么大事,但您与客户的关系越密切越好。保持礼貌不会有任何损失!

下次您定制发票时,请注意您的举止。改善您的问候语,留下“谢谢”字条最后,一般来说,不要忘记发票的接收端有一个人。

您的客户会欣赏这些小事,而您也没有什么可失去的。

避免这 5 个发票错误

总而言之,如果您没有设置清晰的发票系统,那么您可能会失败。

在过去,您可能只需要列出付款项目和日期的简单发票即可。但现在,发票中可以包含更多内容。

请记住:您的发票越个性化越好。

在谈到您的财务时要直截了当,但也要尽可能有礼貌。

归根结底,您是在经营一家企业。发票自动化开辟了专注于其他方面的可能性。还有更多使用在线发票软件的优势,但总的来说,您应该知道电子发票是一个强大的工具。

它们是您业务和品牌的延伸,那么为什么要冒险与您的客户打交道呢?

下次您处理发票时,一定要采取额外的步骤,避免这五个发票错误!