呼入和呼出呼叫中心有什么区别？

你将要学习的内容：

什么是入站呼叫中心？
什么是外拨呼叫中心？
呼入和呼出呼叫中心有什么区别？
来电类型
两类呼出电话
外呼类型
您需要呼入或呼出呼叫中心服务吗？

呼叫中心处理大量呼入和呼出电话。了解入站和出站呼叫中心之间的差异将帮助您确定最适合您业务的选择。以下是一些事实，可帮助您根据需要选择最有效的选项。