撰稿人兼编辑梅根·霍特曼 (Megan Hottman)
我亲身体验过与外包外呼电话营销销售合作伙伴的合作有多强大 是。然而,我也知道它是多么令人生畏、难以抗拒和令人望而生畏。
这听起来有些陈词滥调,但外包给对外电话营销合作伙伴确实可以通过委派招聘和培训等劳动密集型流程来节省时间和金钱,更不用说让您免于技术挑战等其他潜在的头痛问题了。
多年来,我在与外包电话营销合作伙伴合作时发现了 9 大明显优势。
外包给电话营销公司的优势:
1。专注于关键目标
外包让组织可以专注于他们的核心业务能力帮助创造竞争优势,同时降低内部运营成本。
外包的美妙之处在于您可以外包整个功能或仅部分功能。不幸的是,每个企业的资源都是有限的,每个经理的时间和注意力也是有限的。
外包可以帮助您的企业将重点从外围活动转移到为客户服务的工作上,并且可以 帮助管理者更清楚地处理他们的优先事项。
2。不同的镜头
正确的外拨电话营销合作伙伴通常在完成流程、潜在客户和销售渠道后,他们有改进想法以提高效率。这种新鲜而必要的观点对于快速加速增长至关重要。
外包销售可以在该领域带来全新水平的经验,并由外包团队共同承担责任,以帮助检测和诊断最终会达成交易的任何问题。
除此之外,我的经验是它远远超出了问题的诊断范围。优秀的外包合作伙伴将帮助解决问题,并将许多潜在的解决方案带到桌面上进行团队讨论。
3。一流的培训计划
拥有一支强大的对外电话营销销售团队至关重要。该团队包括能够处理销售周期各个阶段的销售代表。
外包商每天都这样做,因此他们拥有销售培训专业知识,并且能够将销售团队精简为一门科学。
专门从事对外电话营销的合适外包合作伙伴可以聘请优秀的销售人员并使他们变得出色。
对您来说,这意味着花在试验培训计划和可能不会产生结果的新员工上的时间和金钱更少。
4。惊人的销售代表
外包商知道如何为特定产品或服务聘请、激励和留住最优秀的销售代表,这会为您带来更高的销量。此外,他们可能可以访问不同的地理区域,并且可以从任何地方招聘,具体取决于他们是否提供远程职位。
5。节省时间并加快上市速度
培训新员工团队所花的时间通常比您的时间要长。
与专门从事对外电话营销的合适合作伙伴进行外包,可以提供一支已经合作的可扩展销售团队,从而解决这个问题。
鉴于公司已经准备好资源,这是一个巨大的优势。但是,如果您的项目时间较短,请考虑选择一个灵活的合作伙伴,并且可以扩大和缩小项目规模,包括那些完成时间有限的项目。
6。多元化的专业知识
管理外包销售团队的公司培训了不同销售经验水平的团队,以销售各种产品和服务,例如 lead generation 和预约设置。这创造了一系列经验和观点,以帮助支持您的业务目标。
7.考虑替代增长策略
当您的公司可能没有空间、资金或长期需要在内部雇用整个销售团队时,将您的部分或全部销售外包可能是一个很好的替代增长策略。
由于这项投资可能会带来增量销售回报,因此当您无法自己创建和培训完整的内部团队时,这是一个可靠的选择,也是重振销售流的好方法。
8.技术
选择、购买和实施正确的工具来支持您的业务目标可能既昂贵又耗时。合适的外拨电话营销合作伙伴拥有可满足您需求的技术和基础设施。
此外,他们拥有满足您的要求并确保项目顺利实施所需的技术人才和专业知识。
9.新市场探索
无需利用您的整个销售组织来进入新市场或垂直领域,专门的外包团队可以帮助领导部署。此外,大多数外包销售合作伙伴都有将新产品推向市场的经验。
将此与您的内部销售团队分开可以减少开支,使您的企业能够快速进入市场,而不会分散您当前的工作重点。
Megan Hottman 是 Quality Contact Solutions 的撰稿人和编辑。梅根的经验包括多年担任财富 100 强公司的对外电话营销总监。Megan 既是 QCS 的客户又是其员工,因此她直接了解该团队每天为工作带来的质量、生产力和热情。您可以通过 megan@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5120 联系 Megan。