也许你听说过，Facebook 是最受封锁的商业网站之一，看起来正在进入 商务消息游戏。随着即时消息 (IM) 从个人通信世界转变为一种可行的商业工具，这似乎成为了现在的常态。各行各业的公司的通信越来越多地转移到云中。不过，现在这些变化已经变得更加普遍，我们可以从它们的接受程度中吸取哪些教训？
软件建议有答案
比较软件分析和推荐专家 已将重点转移到研究 IM 对业务通信的影响上。基于我们熟悉的主题进行的研究（让我们面对现实吧，短信和 IM 是当今无处不在的活动）经常揭示惊喜，因为它提供的数据可以强化和验证现有假设，而这 最近的报告也不例外。
效率是关键
与现代世界中业务加速发展的任何事情一样，流程改进对于盈利能力至关重要，如果不是为了生存的话。添加新的业务工具和项目管理界面最初似乎是一种提高效率的有吸引力的方式，但如果没有对工作流程进行有意义的改进，或者学习曲线太长而威胁采用，它们实际上可能会产生相反的效果。幸运的是，对于为其公司采用 IM 平台的企业来说，结果似乎绝对是积极的。
由于消息传递应用程序很简单，而且大多数人都熟悉在个人生活中使用它们，因此它们在业务过程中的采用率非常高。此外，这种熟悉程度也有助于形成相对无缝的学习曲线。通过快速采用和易于使用，工作 IM 可以实现其主要目标，即减少混乱的通信并简化日常员工交互。根据 Software Advice 报告的结果，压倒性的 98% 的受访者能够确定消息传递至少在一个领域为他们的工作日带来了有意义的好处。虽然没有实际数据支持这一说法，但我可以断言，剩下的 2% 还没有真正开始使用该应用程序。就像需要舔多少次才能到达 Tootsie Pop 的 Tootsie Roll 中心一样，世界可能永远不会知道。
创新驱动技术
大多数消息系统都相当简单；您发送一条消息，收到一条消息等等，但慢慢地有小的改进提供了实质性的好处。最值得注意的是联系人菜单中聊天状态添加的出现。就像听起来一样，聊天状态显示联系人列表中人员的状态。大多数智能手机中的原生消息应用程序都没有这些，尽管它在许多第三方应用程序中很常见。在标准状态信息的基础上，包含的不仅仅是联系人的二进制可用性/不可用性被称为 Rich Presence，员工正从他们的业务 IM 系统中获得更多信息。
就像 IM 旨在减少不必要的通信和提高效率一样，Rich Presence 将更多信息直接集成到应用程序中。只需快速浏览联系人列表，即可立即看到任何数量的状态。同样，这一增加的信息层可以防止不必要和无用的消息传递，例如在您需要立即响应时通知正在开会或休假的同事。
运营：整合
有关消息传递应用程序如何增强工作场所和整体业务通信的故事是 标题本身就值得，但它也只是一个更大运动的函数。将消息传递添加到业务通信工具电池中表明向真正统一的业务通信方法过渡。整合公司的所有通信需求；从会议到电子邮件和电话的一切，正是 VirtualPBX 技术每天引领企业发展的方向，也是我们获得多项 统一通信奖项。
连接的整体性，无论是语音、传真、视频、消息，还是两者之间的任何事物，每天都变得越来越集中。能够访问所有这些功能并利用它们进行有效的业务运营对于成功至关重要。只要有一个开放的市场，速度就一直是决定输赢的关键因素。通过提高从企业网络连接到管理时间，VirtualPBX 每天推动系统改进。要详细了解贵公司如何从 VirtualPBX 的统一通信系统中获益，请联系我们的通信专家立即提供帮助。