我们获得了史蒂夫铜奖!

我有幸参加了周末在拉斯维加斯举行的第 8 届年度史蒂夫销售和客户服务奖。在一些帖子要求您为 Phone.com 投票获得年度客户服务部门人民选择史蒂夫奖之后,我花点时间与您分享结果是公平的。

Vonage 获得了超过 400,000 票的“人民选择奖客户服务奖”,成为电信类别的获胜者。对于电信公司的年度客户服务部门,Automated Systems Design, Inc. 是大赢家。我想对两家公司取得的成就表示祝贺。

我们出色的客户服务团队为一家电信公司赢得了史蒂夫年度客户服务部门铜奖,我们感到无比自豪。在最近关于 Communicate Better Blog 的一篇文章中,我分享了如果有机会发言我会说的话。

我很荣幸代表 Phone.com 领奖。虽然我们的客户服务团队很棒,但这种性质的奖项并非仅由客户服务人员获得。事实上,这是组织内每个人的共同努力,从我们的高管到我们的工程师,再到我们的客户服务代表,当然还有一群出色的客户。它需要整个公司倾听和关心客户,而这正是我们每天在 Phone.com 上努力做得更好的事情。我们一起赢得了这个奖项!