如果你还没有现在还没有听说，加利福尼亚多年来一直在经历一些最具破坏性的野火。最近，就在我们硅谷公司总部的北边，Napa and Sonoma County 大火 席卷了几个邻近城市的市中心，使成千上万的流离失所工人仍然没有恢复正常生活的明确途径。现在，在加利福尼亚州最大城市洛杉矶的北部，圣巴巴拉大火正以创纪录的速度造成更多破坏。这些火灾中最大的一场，托马斯大火，就在周末 加州现代史上第五大野火。这种气候不稳定加剧的令人不安的趋势及其对加利福尼亚和整个世界的影响显然是一个需要解决的大话题。然而，它有一个方面，那就是我们在处理方面拥有丰富的经验。具体来说，我们发现能够从这些灾难性事件中迅速恢复过来的企业往往都有一个共同点，那就是他们都有一个彻底的业务连续性计划 (BCP) 在为时已晚之前就已到位。
为流离失所的工人寻找安全的地方
在紧急情况下，让员工和家人安全是最重要的，因为这是一个不可改变的优先事项，所以没有时间浪费在讨论第二天如何上班。这就是为什么 BCP 在需要之前创建和实践如此重要，这样当员工的生命受到威胁时，员工就可以不受当时并非绝对必要的任何事情的阻碍。但尘埃落定，硝烟散去，又如何呢？对于不幸经历过极端天气、火灾、地震和其他紧急情况造成的一些最可怕经历的全球客户，他们通常在善后表现优于当地竞争对手，因为他们从来不用担心关于如何在适当的时候恢复业务。BCP 涵盖从指挥链到消防演习期间备用集结区的所有内容，但就我们的目的而言，我们专注于使用我们托管的商务电话服务的通信方面。
作为下岗工人工作
我们的托管商务电话服务都是基于云的，这意味着只要有网络，它们就可以随处携带互联网或数据连接。这意味着 BCP 为我们的 Dash 客户规划通信服务已成定局。Dash 系统上的任何员工都可以在紧急事件期间流离失所后，从他们着陆的任何地方完全重建他们的办公室通信系统。由于 Dash 客户赖以保持联系的核心技术从未安置在他们的办公室，而是安置在我们的多个安全和冗余服务器位置，因此在这些情况下，他们的电话实际上永远不会出现故障。对于其他拥有现场 PBX 或较旧的铜线商务电话的公司来说，他们面临的风险更大。如果发生疏散，这些企业将完全停止营业，直到财产安全返回并且所有服务都已恢复。正如我们在最近的大西洋风暴季节中看到的那样，这可能需要数周或数月才能发生。不过，对于这些公司，有一个解决方案，那就是采用自动业务故障转移系统，例如 PBX Parachute，它可以自动一见麻烦就部署。
在 PBX 降落伞下安全着陆
PBX Parachute 充当我们上面描述的基于云的电话系统，但由于它是为已经拥有现场电话系统的公司设计的，因此它具有几个独特的功能。首先，因为它反映了一个现有的电话系统，除非发生紧急事件，否则它的工作令人满意，其余时间它处于休眠状态，费用可以忽略不计。一旦它被任何检测到的中断或手动部署触发，它就会只复制用户选择保持运行的商务电话网络部分。对于一些企业来说，这意味着只有几个关键员工或部门，对于其他一些企业来说，这意味着整个企业，而其他人仍然希望它部署到准备好的一般声明中，作为来电者的录音，告诉他们他们正在经历一个事件会让他们在一段时间内远离手机。无论企业的 BCP 需要何种配置，PBX Parachute 都可以进行定制，以与最强大的托管企业电话系统一样工作。
业务连续性计划和紧急故障转移显然是庞大的主题，与其所服务的公司一样多样化和独特。这就是为什么我们的 BCP 专家会在灾难发生时全天候为客户提供帮助。不要等到你自己的电话公司在半夜等待时才讨论你在工作中的沟通计划。但即使你真的选择了深夜，我们也一样会在这里等你。立即联系了解更多信息。