如果你的时间很紧
- 非法机器人电话是一种滋扰，也是不良行为者实施欺诈的工具。
- 电信行业开发了一个名为 STIR/SHAKEN 的框架来验证来电显示号码的真实性。
- 实施这些协议的截止日期是 2021 年 6 月 30 日。
- Phone.com 符合这些要求。
- 除了希望减少非法欺骗来电显示的数量外，此更改不会对客户产生任何影响。一些运营商也可能将呼叫标记为“可信”。
背景
非法机器人电话是一种滋扰，也是不良行为者实施欺诈的工具。robocalls 最近的激增是由于工具的可访问性，这些工具使欺诈者能够欺骗外拨号码并毫不费力地拨打数百万个电话。这导致消费者对电话失去信任。
每月拨打 3 到 50 亿个机器人电话，研究表明，其中超过 40% 的电话被认为与欺诈有关。
STIR/SHAKEN 是什么意思？
STIR/SHAKEN 是一个由相互关联的标准组成的框架。STIR 和 SHAKEN 是 Secure Telephone Identity Revisited (STIR) 和基于签名的使用令牌处理断言信息 (SHAKEN) 标准的首字母缩写词。这意味着通过互连电话网络传输的呼叫将由始发运营商“签名”为合法的来电显示，并在到达消费者之前由其他运营商验证。STIR/SHAKEN 以数字方式验证通过复杂网络的电话呼叫的切换，允许接听电话的消费者的电话公司验证来电是否确实来自来电显示上显示的号码。
来电显示身份验证将如何帮助消费者？
来电显示身份验证技术使用户能够相信来电者是他们所说的真实身份，从而降低欺诈电话的有效性。这项技术对于保护美国人免受使用欺骗性机器人电话的诈骗至关重要，因为它削弱了呼叫者非法模仿呼叫者 ID 的能力，诈骗者使用呼叫者 ID 来诱骗人们接听电话，否则他们不会接听电话。来电显示身份验证技术还使消费者和执法部门能够更容易地识别非法抢劫电话的来源，并降低其频率和影响。
随着实施的不断推进，它将让人们更加相信他们收到的来电显示信息是准确的，并允许语音服务提供商向他们的消费者提供有用的信息关于接听哪些电话。
它是如何工作的？
在 STIR/SHAKEN 呼叫中，发起服务提供商签署（或证明）他们与呼叫者的关系以及他们使用呼叫号码的权利。
SHAKEN 证明值可用作 robocall 分析算法的输入以确定呼叫的风险。
一旦实施 STIR/SHAKEN，美国的主要移动运营商将能够传达每次通话的信任级别。例如，级别为“A”的呼叫可能被标记为“可信”。级别为“C”的呼叫可能会被标记为“可能是垃圾邮件”或完全被阻止。
这对 Phone.com 意味着什么？
Phone.com“在 2021 年 6 月 30 日截止日期之前符合 STIR/SHAKEN 标准。
Phone.com 有适当的协议来确定证明级别。Phone.com 致力于保护我们的客户免受非法电话的侵害。这些新协议是打击欺诈的重要一步。