过去 18 个月提醒我们商业沟通和人际交往的真正价值。
在此期间，我们团队的沟通技巧和工具以有计划和无计划的方式发展，我们与客户的沟通方式也是如此。
在为数以万计的企业提供“虚拟”电话平台后，我们有时会认为我们如何使用自己的产品是理所当然的。
我们的团队采用了视频会议和SMS 并将 Slack 和 MS Teams 等工具集成到我们的工作生活中。然而，我们体验到的最有影响力的功能是在 VirtualPBX 软电话中显示并编程到桌面电话中的在线状态的使用。
团队成员在场和业务沟通：你有空吗？
Presence 是大多数 PBX 长期存在的功能，并且在 VirtualPBX 平台上得到完全支持.此功能实时向其他用户显示用户的当前状态。
我们团队发出空闲信号的能力以及平台自动指示团队成员何时接听电话的能力帮助我们的团队比以往任何时候都更高效地运作几乎是在召唤互动——“你需要什么吗？我目前有空。打电话给我吧。”
此外，VirtualPBX 台式机和移动电话都共享状态数据，并包括一种无论平台或位置如何都能快速呼叫、发送消息或进行协作的方式。
我们的团队遍布美国和多个国家/地区，存在代表着我们每天运营的心跳。您发现自己正在查看某某是否在线，或者是否有一个电话。这减少了频繁的“你有空吗？”每天留下的聊天消息、电子邮件和语音邮件消息。毕竟，如果你们一起在办公室，就不会发消息问同桌是否可以问他们一个问题。
通过平台减少干扰并透明地沟通提高了工作效率并帮助我们的团队保持专注。