内华达州拉斯维加斯 / 2019 年 4 月 10 日 / 对符合 HIPAA 标准的基于云的通信服务、开放 API 和奖励的需求赢得客户支持推动在美国和加拿大的扩张
今天来自 2019 年渠道合作伙伴大会暨博览会 Phone.com 报道称，近 500 家解决方案提供商加入了其蓬勃发展的渠道合作伙伴计划，目前美国 (U.S.) 和加拿大有超过 30,000 家企业使用其基于云的 统一通信和协作（UC&C）服务平台。
“我们的渠道计划是独一无二的，因为它促进了长期关系，”Phone.com 战略联盟高级副总裁兼首席合规官 Joel Maloff 说。“Phone.com 了解保持合作伙伴忠诚度与人为因素和技术一样重要，因此在当今拥挤的市场中仍然处于领先地位。”
对于开发人员而言，Phone.com 的开放式轻型 API 库可以轻松地将 UC 服务扩展到第三方门户、中间件和 CRM 平台。合作伙伴可以灵活地为其客户定制集成、为特定用例创建新应用程序并消除干扰工作流的互操作性问题。
Phone.com 的合作伙伴，例如 My Solution Services 的创始人 Frances Harvey，这是一家专门与心理健康专业人士合作的在线业务经理服务，涌向其始终可用的服务，符合 HIPAA 的商业通信服务，提供进入或扩展高利润医疗保健行业的机会。
“我们最受欢迎的服务是管理他们（心理健康专家）的电话和日程安排，”Frances Harvey 说。“寻找出色的 VoIP 服务、出色的客户服务、出色的应用程序、符合 HIPAA 标准并提供 BAA 非常具有挑战性。这符合 HIPAA 标准，是迄今为止对心理健康护理的最大需求！这是没有商量余地的。”
后 GDPR 数字时代的 HIPAA 合规变得越来越复杂。美国卫生与公共服务部 (HHS) 的数据表明，70% 的医疗保健市场不符合 HIPAA 标准。尽管令人担忧，但这些调查结果表明该行业需要渠道合作伙伴、云和托管 IT 服务提供商、经销商和代理商的支持。
“遵守 HIPAA 和 HITECH 法律是将 Phone.com 基于云的业务通信服务定位为渠道、涵盖实体和业务的合理选择的几个显着特征之一员工，因为我们提供合规服务，没有任何附加条件、额外费用或设置，”Maloff 继续说道。“我们为解决方案提供商和合作伙伴提供免费和即时的机会，让他们可以进入医疗保健市场。”
MarketsandMarkets 表示，在医疗保健领域，VoIP 预计将成为采用 SIP 中继服务方面增长最快的市场。除了医院、诊所、医生和其他护理人员之外，支持医疗保健从业者的企业，如计费、软件、专业服务和管理服务——称为商业伙伴 (BA)——也需要接受 HIPAA 合规性审计。
因此，他们选择的电话服务提供商也必须合规。
根据 The Compliance Group 的说法，基本上，如果一个组织受雇处理、使用、分发或访问受保护的健康信息 (PHI)，他们可能有资格成为 HIPAA 下的 BA规定。此外，在受雇从事的工作过程中与您共享 PHI 或 ePHI 的任何业务伙伴都需要提供业务伙伴协议以确保合规。
“自宣布 Phone.com 符合 HIPAA 标准以来，我们已经签发了 900 多项业务伙伴协议，”Maloff 补充道。
Phone.com 完整的基于云的 UC&C 和增强型业务服务组合使企业用户可以通过任何渠道、任何地点、任何方式无缝且轻松地与任何人互动设备。除了屡获殊荣的客户服务外，Phone.com UCaaS 还提供语音、视频、SMS、聊天、传真、高清音频和群组视频会议、协作、CRM 集成和移动性，无需任何长期合同。
如需更多信息或确保您的业务伙伴协议，请联系[电子邮件受保护] 或访问 www.Phone.com。
关于 Phone.com
Phone.com 由资深电信企业家于 2008 年创立，为美国和加拿大的 30,000 多家企业提供全面、灵活、可靠的基于云的通信和协作解决方案。
我们的创新服务、屡获殊荣的 24/7 支持，加上经验丰富的行政领导和前瞻性战略规划，已经实现了连续 10 年的增长。Phone.com 的企业 VoIP 拥有超过 50 种可定制的功能，包括音频和视频会议、呼叫转移、语音邮件转录、IVR、虚拟心和虚拟免费电话 400和本地号码，让您可以随时随地与任何人联系。
Phone.com 已被 Inc. 500|5000 和 Deloitte 的 Technology Fast 500 评为发展最快的私营公司。在 Facebook 上联系 Phone.com，在 Twitter 上关注我们a>，请致电 844-746-6312 与我们联系或访问我们的网站 www.phone.com
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