作者：Marie Korn，业务发展主管
银行应该使用电话营销公司<有几个原因/a> 进行对外电话营销活动，而不是在内部进行。与任何其他企业一样，银行在运营预算、空间和人员方面拥有有限的资源来建立内部呼叫中心运营。电话营销公司可以加强寻找新业务的流程帮助支持您的增长计划。
P与电话营销公司的合作关系
电话营销公司为您的银行节省了使外呼工作可操作且有效的准备时间。电话营销公司已经拥有将您的想法变为现实的基础设施、人员和专业知识。
电话营销公司拥有独一无二的人才。拨打大量电话、找到合适的联系人、听取异议并提供专业的回应，这些只是推动成功计划所需技能组合中的一部分。
电话营销公司需要您的指导，以了解决定贵银行合格业务的因素。您是否希望建立新的商业银行业务关系，而不管他们的规模和他们可能使用的产品，或者您是否正在寻找可能未被充分利用的特定产品的用户？
银行必须时刻注意自己的形象和在社区中的地位。并非所有的电话营销公司都是一样的。当银行决定使用电话营销将其触及范围扩展到商业社区时，每个人都期望有一个高标准。重要的是关系。因此，呼叫中心在接触当地商业社区时必须充当银行的延伸。
调用银行业程序时，您需要专业的声音，知道如何在倾听潜在或现有客户的需求的同时引起兴趣。电话营销公司花费大量时间培训 他们的客户开发代理，每天与他们合作以提高联系率、克服异议以及如何将消极反应转变为积极结果。
让您的外包合作伙伴处理最初的前端联系，以介绍银行的服务并确定企业主的兴趣水平。一旦完成，银行代表就可以与潜在客户讨论高级业务需求。电话营销公司的前线可以处理第一阶段，而您的专家则保持沟通、开始建立关系并帮助有需要的企业。这将使银行能够花更多的时间直接与公司合作，而不是花更少的时间来追踪它们。这是对电话营销公司和银行资源的最佳利用。
不要与没有需求的商业企业通电话，与有需求的企业合作。
除了开拓新业务，电话营销公司还可以保持您的现有银行客户，银行开业。事实上，有 20% 的账户是银行家由于带来的业务量而应该经常联系的。但是，那另外 80% 呢？
每年打一到两次电话，询问他们的近况以及他们的银行业务需求是否有任何变化，这是确保他们感到您关心他们的好方法。如果这些客户有任何问题，电话营销公司可以安排与内部商业银行家的约会。毕竟，留住现有客户总是比更换现有客户容易。让您当前的商业客户满意！
当寻找电话营销公司，确保他们有：
- 拥有成功推动客户服务计划的经验
- 具有冗余的技术驱动系统
- 现有的保密方法
- 可靠、经验丰富的管理人员
- 能够专业地传达一致的信息
- 知道如何提供目标营销
- 提供适当报告的透明度和方法
- 与您合作制定营销策略的运营管理人员。
底线
- 所有银行都有未充分利用的商业业务渠道
- 预约专家应该打电话
- 银行员工每天没有足够的时间寻找新业务
- 将您的影响力扩大到更多的商业银行机会
- 通过电话营销公司为您的银行带来更多本地商业机会！
让 Quality Contact Solutions 帮助您吸引新客户，无论是实体还是虚拟的今天！致电我们以生成一致的合格流程为您的银行安排销售预约！
按照这些简单的步骤开始
- 致电我们866.674.1256
- 我们将一起讨论您的营销策略
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- 与我们的运营团队协调启动。
- 然后高枕无忧，收获回报！
Marie Korn 是 Quality Contact Solutions 的业务开发主管。Marie 是电话营销和呼叫中心行业的领导者，在呼叫中心运营、客户服务和业务开发方面拥有超过 25 年的成功经验。Marie 的核心专长是协助小型、中型和大型企业建立成功的 B2B 对外电话营销、潜在客户生成和约会设置活动。Marie 曾在 Apple 和 3M 任职，具有深厚的系统背景，是列表选择、脚本开发和程序分析方面的专家。Marie 的联系方式是marie@qualitycontactsolutions.com