每个客户开始时都是一个不起眼的潜在客户，您的销售渠道定义了他们从一侧到另一侧的旅程。创建有意的管道阶段将帮助您的销售部门更顺利地运行，并以更快的速度将更多的潜在客户转化为客户。这就是它的工作原理。
流水线阶段
销售管道可能会因行业、企业规模或销售方法而略有不同。但是有一些阶段对于任何销售过程的成功都是必不可少的。以下是销售渠道的 7 个基本步骤。
1.潜在客户生成
潜在客户开发是任何销售流程的第一步，而且必须不断完成，以维持销售渠道的其余部分。如果您无法每天留出时间寻找新的潜在客户，请考虑 将潜在客户生成外包给合格的第三方。
2.培养潜在客户
仅仅找到新的线索是不够的——大多数线索在进入管道的下一阶段之前需要一些培养。通过定期检查和回顾您过去的互动来培养良好的关系。
3.资质
如果您没有对潜在客户进行资格认证，您可能会在没有任何进展的潜在客户上浪费大量宝贵时间。通过电子邮件、电话和背景调查了解您的潜在客户，充分利用您的时间。
4.确定决策者
通过确定组织内的关键决策者，将您的合格线索提升到一个新的水平。通过找出谁有权进行购买，您就会知道在起草提案时要牢记谁。
5.提案
您已经找到了领导，培养了关系，并缩小了决策者的范围。现在是时候进行宣传了。创建一个全面的、定制的建议，以增加您完成交易和进行更大销售的机会。
6.谈判
即使您已经销售了产品的潜在客户，大多数提案都会跟进谈判阶段。在这一点上，会有一些让步和索取，平衡客户满意度和您的销售目标很重要。
7.关闭
无论您是达成交易还是有潜在客户决定转手您的产品，收尾阶段都是进一步增进关系的机会。在您完成交易或在一个月后与未参与交易的潜在客户签到后，立即发送感谢信。
如何建立高效的销售渠道
您可能已经有了销售渠道，但它是否有效？最成功的企业拥有蓬勃发展的管道，该管道将客户旅程考虑在内，包括绩效指标，并使用工具进行持续改进。
1.创建理想的客户档案
您能描绘出您的理想客户吗？如果没有，是时候着手设计并思考您的理想客户是什么样的了。他们几岁？他们在哪里工作？他们受过多少教育？在构建销售漏斗时，将这些细节归零并牢记在心。
2.列出销售周期的各个阶段
如果您的销售漏斗是从头开始，请务必与您的畅销商品讨论他们的运作方式。利用他们的洞察力构建可应用于整个销售团队的渠道。
3.设置销售流程
一旦您分析了最聪明的销售团队成员的工作方式，就该全面采用该销售流程了。向您的销售团队解释流程，并确保您的 CRM 或其他自动化与每个阶段协调一致。
4.选择指标
当您根据正确的绩效指标进行衡量时，您的销售渠道将真正蓬勃发展。考虑您的优先事项并选择最重要的指标来监控您的进度。随着时间的推移，使用此信息改进销售渠道。
5.设定目标
没有完美的销售漏斗，但重要的是设定目标以防止销售团队停滞不前。确保您的团队认同这些目标，并通过提供现金奖励和其他津贴来激励他们实现目标。
销售渠道最佳实践
每个企业都有自己的销售渠道最佳实践清单，但有一些原则适用于任何公司。在改进销售阶段时，请牢记以下重要事项。
1.创建管道监控计划
拥有目标和指标是一回事，但设置监控管道的时间表也很重要。为您想要实现目标的时间设置时间表，并定期创建报告，以便您可以准确跟踪一段时间内的进度。
2.获得完整的管道可见性
您的销售渠道中隐藏着大量信息，但如果您没有全面的渠道可见性，您可能无法找到它们。为了获得这种可见性，如果您的销售或 CRM 软件中没有这种功能，您可能需要一个软件平台来分析和组织您的销售数据。选择一个包含仪表板的平台，该仪表板具有您需要的所有功能，让您始终掌握管道的脉搏。
3.保持帐户更新
太多的销售管道充满了陈旧的客户和死线索。这会使管道混乱，使您的销售团队更难专注于最高质量的潜在客户。通过使帐户详细信息保持最新来避免此问题。
4.优先处理价值最高的交易
您的销售周期越快，您就越能够增加利润。因此，专注于为您的公司提供最高价值的交易符合您的最大利益。
5.找出弱点
即使是最好的销售团队也会有一些个人卖家需要额外的支持才能实现您为销售渠道设定的目标。及早发现薄弱环节，努力为他们提供成功所需的资源。
改进您的管道
在更好地了解渠道阶段和销售渠道最佳实践后，是时候为您的企业创建一个（或改进您现有的渠道）了。专注于您的管道将使您能够加快销售周期的速度，获得稳定的新线索流，并更频繁地完成高价值交易。