虽然消费者可能需要一段时间才能完全理解和接受 QR 码，但我们已经共同走出了早期采用阶段。根据 Statista 的数据，
2021 年，美国有 7580 万智能手机用户在其移动设备上扫描了二维码，与 2020 年相比增长了 15.3%。移动 QR 码扫描器的数量预计将持续增长，到 2025 年在美国将达到约 9950 万用户。
大多数早期的 QR 码只是将扫描它们的人引导至网页和用户在插入所需 URL 的简单免费应用程序中创建 QR 码。从那时起，用例变得更加动态。现在，您可以在 VirtualText 应用程序 中创建 QR 码，允许您实施自己的动态工作流程，从而改善您的客户对您的产品和服务的体验。
何时创建二维码
“QR Codes”中的QR代表Quick Response。关键在于：二维码可以为客户提供捷径时，就应该使用二维码。扫描从 VirtualText 应用程序创建的 QR 码后，该人会使用指定的自动回复关键字向您指定的电话号码发送一条短信。自动回复关键字是您在 VirtualText 应用程序中设置的触发词，使用时会发送预设回复并启动进一步的操作。让我们用一个例子来分解这一切：
- 您的客户已将车停在路边的取货点，并按照标牌上的指示扫描二维码。
- 这会发送一条文本向您的路边取件团队发送消息，告知路边取件客户已到达。
- 向客户发出预设回复，确认他们的到来。
- 在这里，客户和路边取件团队可以直接沟通，必要时可以来回发短信。
- 路边取货团队还可以选择将这些消息与订单系统集成，该系统可以执行诸如为客户提供估计等待时间或记录到达时间等操作。
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如何创建二维码
首先，您需要 VirtualText 应用程序。它可以在我们的免费试用期间进行测试，现有客户可以向我们的客户服务团队请求访问此功能。登录应用程序后，按照以下步骤创建 QR 码（下面的说明和图片来自桌面版）：
- 单击左侧菜单中的 Canned Responses，然后然后单击“添加新响应”按钮
- 制作您的消息，为您的消息命名，并添加自动回复关键字。当您的用户扫描代码时，它会提示他们将您的自动回复关键字发送到您的电话号码——所以不要跳过这一步！您甚至可以使用动态合并字段来包含客户姓名等信息。
- 保存预设回复后，会自动生成二维码。将鼠标悬停在 QR 码图标上以复制您的 QR 码，然后粘贴到您的营销材料中，或发送给您的创意团队。
- 测试一下！扫描您的 QR 码，发送提示消息，然后立即看到您的预设回复作为自动回复出现！
准备好为您的企业创建二维码了吗？查看 VirtualText 应用 ，为您的客户创造更好的体验，并为您的团队共享更轻松的工作流程。