如果您在医疗领域工作——或者您的客户在医疗领域——您已经知道HIPAA 合规性。但是您知道您的 VoIP 提供商也需要符合 HIPAA 标准吗?
在保护受保护的健康信息(通常称为 PHI)时,人们并不总是会想到商务电话系统。但是,如果您正在使用或计划使用 VoIP 通信系统,那么为其提供支持的数字技术也会使电子 PHI (ePHI) 面临风险。这就是您的 VoIP 提供商必须符合 HIPAA 标准的原因。
不符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商有什么风险?
当您的 VoIP 服务提供商不符合 HIPAA 标准时,您就承担了很多风险。这只是一些利害攸关的事情。
-
您的患者或您客户的患者的医疗信息。
您可能已经切换或正在考虑切换到 VoIP,因为它的 基于云的功能。但是,由于它由“云”提供支持,因此 ePHI(以语音邮件、通话记录、传真和文本的形式)存储在您的 VoIP 系统中必须适当加密以确保其安全。
-
您的声誉。
虽然您的患者或您客户的患者的 ePHI 安全应始终是重中之重,但您的企业声誉也受到威胁。选择符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商是另一种让您的患者或客户感觉他们得到妥善照顾的方法。如果不这样做,您的声誉以及受政府监管的敏感 ePHI 将面临风险。
-
您的底线。
它由联邦政府强制执行(根据 HIPAA 的 2003 安全规则)以确保 ePHI 的安全。如果不这样做可能会导致/www.google.com/url?q=https://compliancy-group.com/hipaa-fines-directory-year/&source=gmail&ust=1566573262868000&usg=AFQjCNEHpKFHWtXmjus2E57j52H_5epF3w”>巨额罚款。仅一项罚款就可能使您的企业永远停业。
符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商有哪些优势?
拥有符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商不乏优势。
-
知道您的患者或客户的患者的 ePHI 是安全的,您会高枕无忧。
-
您还将准备好接受卫生与公众服务部民权办公室的定期审计。(如果您的 VoIP 提供商不符合 HIPAA,您的业务可能会受到 沉重罚款。)
-
您还可以准备制作业务伙伴协议—对您的 HIPAA 合规性绝对必要的东西—您是否应该接受审计。
-
您将享受所有方便的功能,它将所有与电话相关的通信(包括文本、传真、语音邮件和通话录音)集中在一个保护伞下,您团队中的每个人都可以在世界任何地方完全访问。
VoIP 提供商如何符合 HIPAA 标准?
符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商遵守全面的 严格的安全规则清单,以确保 ePHI 完全加密,因此只有授权人员才能访问它。简而言之,他们获得了保护敏感医疗数据的合法授权。有些甚至与第三方 HIPAA 专家合作,以确保他们始终 100% 合规。
如何找到符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商?
我们可以让您轻松完成。Phone.com 自豪地提供 经济实惠、HIPAA 和 HITECH 兼容 VoIP 服务中型企业。
为确保最大程度的合规性,Phone.com 与 合规组,一家领先的 HIPAA 合规组织,由前审计员和合规专家创立。
受到 30,000 多家小型企业的信赖,Phone.com 提供一系列广泛的功能旨在与您和您的团队保持同步——无论您在做什么,使用什么手机——在世界任何地方。