为什么 VoIP 提供商需要符合 HIPAA 标准?

如果您在医疗领域工作——或者您的客户在医疗领域——您已经知道HIPAA 合规性。但是您知道您的 VoIP 提供商也需要符合 HIPAA 标准吗?

在保护受保护的健康信息(通常称为 PHI)时,人们并不总是会想到商务电话系统。但是,如果您正在使用或计划使用 VoIP 通信系统,那么为其提供支持的数字技术也会使电子 PHI (ePHI) 面临风险。这就是您的 VoIP 提供商必须符合 HIPAA 标准的原因。

不符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商有什么风险?

当您的 VoIP 服务提供商不符合 HIPAA 标准时,您就承担了很多风险。这只是一些利害攸关的事情。

  • 您的患者或您客户的患者的医疗信息。

您可能已经切换或正在考虑切换到 VoIP,因为它的 基于云的功能。但是,由于它由“云”提供支持,因此 ePHI(以语音邮件、通话记录、传真和文本的形式)存储在您的 VoIP 系统中必须适当加密以确保其安全。

  • 您的声誉。

虽然您的患者或您客户的患者的 ePHI 安全应始终是重中之重,但您的企业声誉也受到威胁。选择符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商是另一种让您的患者或客户感觉他们得到妥善照顾的方法。如果不这样做,您的声誉以及受政府监管的敏感 ePHI 将面临风险。

  • 您的底线。

它由联邦政府强制执行(根据 HIPAA 的 2003 安全规则)以确保 ePHI 的安全。如果不这样做可能会导致/www.google.com/url?q=https://compliancy-group.com/hipaa-fines-directory-year/&source=gmail&ust=1566573262868000&usg=AFQjCNEHpKFHWtXmjus2E57j52H_5epF3w”>巨额罚款。仅一项罚款就可能使您的企业永远停业。

符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商有哪些优势?

拥有符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商不乏优势。

  • 知道您的患者或客户的患者的 ePHI 是安全的,您会高枕无忧。

  • 您还将准备好接受卫生与公众服务部民权办公室的定期审计。(如果您的 VoIP 提供商不符合 HIPAA,您的业务可能会受到 沉重罚款。)

  • 您还可以准备制作业务伙伴协议—对您的 HIPAA 合规性绝对必要的东西—您是否应该接受审计。

  • 您将享受所有方便的功能,它将所有与电话相关的通信(包括文本、传真、语音邮件和通话录音)集中在一个保护伞下,您团队中的每个人都可以在世界任何地方完全访问。

VoIP 提供商如何符合 HIPAA 标准?

符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商遵守全面的 严格的安全规则清单,以确保 ePHI 完全加密,因此只有授权人员才能访问它。简而言之,他们获得了保护敏感医疗数据的合法授权。有些甚至与第三方 HIPAA 专家合作,以确保他们始终 100% 合规。

如何找到符合 HIPAA 标准的 VoIP 提供商?

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