大多数企业的现实情况是，他们的日常运营大量使用基于 Web 的服务。您可以通过浏览器发送电子邮件、协作编辑文档，甚至拨打电话。
与我们博客的大部分内容一样，今天我们将重点关注语音通话。然而，本文的目的是讨论如何添加 网络电话 到员工的所有功能可以简化和精简他们的工作流程。
您已经在浏览器中工作了
您的工作流程已经建立。
您登录到您的计算机并查看您的 Outlook 电子邮件；完成一些谷歌文档；在 Mailchimp 中模拟您最新的时事通讯；并在 Slack 聊天中讨论最新的公司会议——所有这些都来自您的浏览器。
如果将浏览器从您手中拿走，您的工作日将一事无成。办公室工作人员想做的几乎所有事情都有一个基于 Web 的应用程序，云计算的便利性和成本效益预计将推动 软件即服务市场在 2019 年达到 851 亿美元。
共享计算机能力的兴起目前看来势不可挡。如果您已经在船上，开始以与您执行所有其他日常任务相同的方式从浏览器拨打电话可能是有意义的。
网络电话会在您所在的地方与您会面。
无需额外的应用
在浏览器中拥有一部功能齐全的手机就像打开任何其他已添加书签的标签一样简单。
找到虚拟 PBX 网络电话。点击。您的电话可用。很简单。
这可以在您的桌面或移动设备上运行。它不同于打开移动应用程序，因为它不是单独的本机应用程序；相反，它使用网络代码来完成调用。同样，它不同于基于桌面软件的电话，因为它不是您的 Windows 或 Mac 操作系统的本机；它仅适用于您的浏览器能够理解的通用语言。
选择你的浏览器
基于网络的应用程序最吸引人的是它们的可移植性。如上所述，任何云应用程序使用的代码都是您浏览器的原生代码，而不是您的计算机。
因此，由于大多数主要浏览器都支持这些云应用程序使用的代码，因此您可以期望从任何具有 Internet 连接的机器上访问您的邮件、文档编辑、时事通讯和其他商业资料。
从某种意义上说，浏览器成为操作系统因为它的广泛使用和支持它的基于云的软件市场。
这项开发的一部分包括 WebRTC，这是一组将音频和视频从一个浏览器传输到另一个浏览器的协议。WebRTC 建立在 Chrome、Firefox 和 Opera 浏览器中, 它可以在 Android 和 iOS 移动设备上运行。您可以在办公桌前或在途中通过笔记本电脑或手机从 Firefox 或 Chrome 拨打电话。
访问目录、通话记录
无论您选择在何处拨打浏览器电话，您都应该能够访问您的所有业务资产。
想一想如果您无法从笔记本电脑和办公室计算机上看到相同的文档，Google 文档会是什么样子。该应用程序没有太大价值。
这就是为什么您可以期望 Web Phone 可以访问您的公司目录和通话记录。
如果您需要来自会计部门的 Mike，只需单击一下即可链接到 Mike 的分机。
当您接通客户的语音信箱（或占线信号！）时，您始终可以通过查看通话记录重拨同一号码。
通知来自入站呼叫也可作为浏览器电话呼叫的一部分使用。当您的浏览器选项卡显示通知或您的桌面显示单独的通知窗口时，您需要接听来电。单击通知窗口也会将您定向到“网络电话”选项卡。
准备好通过浏览器调用了吗？
在很大程度上，使用网络电话的争论可以归结为三点：它不会改变您当前的工作流程。它在设备之间是可移植的。它可以访问公司联系人和通话记录，就像您的桌面电话一样。
许多 VoIP 公司都将浏览器视为商务电话的下一个前沿领域。在 VirtualPBX，我们很自豪地说我们的网络电话既是一款功能齐全的旗舰产品，而且任何客户都可以免费使用。
如果您当前是 VirtualPBX 客户，那么给我们的网络电话一个机会并没有什么坏处。对于我们所有的潜在客户，我们的销售团队很乐意引导您完成个性化的免费演示。我们希望尽快收到您的来信。