我们都被搁置了，不得不听各种搁置音乐。
根据保持时间的长短，音乐会让您几乎想放弃通话，稍后再试。如果您没有考虑过您的等待体验，您的客户在不得不等待时可能会有同样的感受。幸运的是，它不必是这样的。
如果您想确保您的客户不会因您选择的等待音乐而离开，您可以采取以下一些措施来让他们开心：
选择合适的音乐
很多等待中的音乐不适合手机。
音调太高，节奏全错，一半时间声音太大。如果您的来电者几乎不能将电话放在耳边，他们就不会在电话上停留很长时间。这就是我们为每个帐户提供一系列免版税音乐频道的原因，确保您可以选择保留音乐，不会让您的客户尖叫着离开。您可以选择最适合您公司的流派，每首歌曲都将经过专门选择，以确保在您的客户需要聆听时听起来既好听又轻松循环播放。
改变现状
一些公司在首次设置电话系统时设置了通用的等待音乐，并且从不更新。
这对第一次来电的人来说很好，但如果有人经常打电话给你的公司，他们最终可能会一遍又一遍地听到相同的音乐。即使是朗朗上口的音乐在您听过很多次之后也会变得单调，尤其是当它只是用来让他们在等待某人重新接通时保持忙碌的填充物时。定期更换音乐可确保即使是经常来电的人也不会害怕再次听到您的保留选择。
现代风格
真正吸引来电者注意的一种方法是使用他们之前实际听过的音乐作为您的等待音乐。
流行音乐可以被授权用作保留音乐，为您提供以前可能没有考虑过的音乐选择。我们实际上提供了几个premium hold music频道，除了我们的标准产品，其中包括一些为您提供的许可音乐从中选择。虽然并非每个帐户都包含这些高级产品，但只需支付最低月费即可添加。这些也不仅仅是没有名字的封面；我们的授权产品来自知名艺术家，将立即引起来电者的认可。
假日乐趣
考虑在假期前将您的音乐更改为更适合该场合的音乐。
您也不必只坚持标准的大假期；尝试在较短的假期或各种“有趣”的假期（如海盗日）改变您的音乐。来电者听到您的一些“假期”选择可能会感到惊讶，但如果您对自己的选择感兴趣，那么他们会的。如果您的音乐不是从预授权或免版税渠道获得的，请确保您的音乐已获得适当授权。
自定义您的音乐
如果您真的想引起来电者的注意，请尝试添加自定义等待音乐供他们收听。
您可以将消息添加到您的保留音乐中，为您使用专门创作的特殊音乐，甚至可以添加您已经可以访问的频道中未包含的歌曲。我们甚至提供您可以购买的专业措辞的消息。与假期建议一样，您显然需要确保您使用的任何音乐在将其上传到您的系统之前已获得适当许可或免版税。
虽然这些建议可能不会让等待中的人感到兴奋，但它们至少应该让来电者在您的客户服务人员准备接听电话时保持愉悦。一点点的娱乐可能最终会成为满意的客户和放弃的电话之间的区别，因此绝对值得为它增添趣味。