当您刚开始从事 HVAC 业务时，您可能会为每一位新客户感到兴奋。关于贵公司的消息一开始可能传播得很快，但过了一段时间后，事情可能开始变得平淡无奇。
如果您的 HVAC 公司发展遇到瓶颈，我们可以提供帮助。查看我们的 14 条提示，了解如何为您的 HVAC 业务吸引更多客户。
1.制定商业计划
无论您是一家全新的企业还是一家成熟的 HVAC 公司，如果您没有商业计划，我们建议您立即制定一个。每个成功的 HVAC 公司都有商业计划来帮助指导他们的招聘决策、营销计划、服务价格等。即使您没有商业背景，进行一些互联网研究也可以帮助您制定详细的商业计划。
如果您还没有采取这一步，这个阶段还包括决定您将如何合法地构建您的业务。有限责任公司 (LLC) 是最常见的 HVAC 业务结构之一，但也有不同的选择。我们建议您研究最常见的业务类型这样您就可以为您的公司选择最好的。
2.雇用合适的人
HVAC 业务增长的第二步是聘请合适的人才来帮助您实现目标。始终如一的优质服务是您业务的重要组成部分，由于您不能自己做所有事情，因此您需要有经验的人来帮助您完成这项工作。进行彻底的面试和背景调查，以确保您聘用的是最优秀的 HVAC 专业人员。
3.使用 HVAC 应答服务
如果您曾经为管理所有约会或来电而苦恼，HVAC 应答服务 只是解决方法。通过聘请信誉良好的呼叫中心来处理您的一些日常任务，您将有更多的时间和资源来发展您的业务。HVAC 接听服务可以通过快速接听电话、提供客户跟踪服务、设置约会和创建电话报告来帮助您的公司提供有关如何改进工作的宝贵见解。另一个好处？提供 24 小时服务，这意味着您的客户知道在紧急情况下他们可以随时联系到您的公司。
4.投资正确的工具
无论您和您的团队多么有才华，如果没有合适的工具和设备，您都不会走得很远。在现代世界中，正确的设备远远超出了基本工具带的范围。确保您的公司正在投资最好的技术来帮助进行销售、提交发票并帮助客户获得融资。
5.保持井井有条
与任何行业一样，组织能力是有效的 HVAC 业务管理的关键。如果您天生不是一个有组织的人，请参加课程以学习如何成为一个有组织的人。编制带有颜色编码标签的日历，召开定期计划会议以讨论即将开展的业务，并创建让客户与您的业务保持互动的系统。
6.淡季计划
大多数行业都有淡季，暖通空调企业也不例外。在春季和秋季，当天气温和且大多数客户不经常使用空调或加热器时，可能会出现停滞。通过创建有吸引力的维护包和会员计划来为这些淡季做好准备，让您在业务中断期间维持生计。
7.优化您的网站
您是否正在使用 SEO 的强大功能来提升您的 Google 排名？否则，您将错过 HVAC 业务增长最强大的工具之一。聘请数字营销机构或 SEO 专家帮助您针对搜索引擎优化您的网站，您将很快看到互联网如何在您的发展中发挥重要作用。
8.参与社交媒体
希望您已经在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等流行的社交媒体平台上做好准备。但是，如果您不经常在这些平台上与客户互动，您就无法从中获得全部收益。每天查看您的社交媒体帐户以回复客户评论，即使只是说声谢谢。
9.注册您的 Google 我的商家页面
通过注册 Google 我的商家页面，您将出现在谷歌地图上，获得更高的搜索排名，并能够收集谷歌评论。这些策略中的每一项对于任何 HVAC 公司在当今竞争激烈的行业中蓬勃发展都是必不可少的。确保通过列出工作时间（包括员工照片）和指向您的网站的链接来完整填写您的个人资料。
10。创建推荐计划
您的现有客户是您吸引新客户的最佳来源。口口相传仍然是最有效的营销形式，但有时您的客户需要一点动力来宣传您的业务。通过提供慷慨的推荐计划来激励他们。考虑作为推荐计划的一部分提供现金、提供免费服务或提供折扣。
11.让您的业务脱颖而出
是什么让您的企业在竞争中脱颖而出？如果您不能轻易回答这个问题，那么是时候开始集思广益，想出更多 HVAC 业务创意，让您的公司脱颖而出。也许您为品牌发明了一个古怪的吉祥物，或者您决定每月举办一次社区活动。发挥创意——您的业务越独特，客户就越有可能记住您。
12.征求客户评论
评论是现代版的口碑营销，在线声誉良好的公司将击败口碑差（或根本不存在）的公司在线声誉。不要指望您的评论会自然而然地出现。保持评论顺畅需要努力和坚持。定期发送电子邮件征求评论，并在服务预约结束时征求意见，以增加您获得的反馈数量。
13.提供最优质的服务
在您可以为发展 HVAC 业务做的所有事情中，最重要的是为您的客户提供最优质的服务。任何推荐计划或网站优化都无法弥补糟糕的服务质量，因此请尽一切努力确保为所有客户提供一致、可靠的服务。为您的员工提供广泛的培训，然后激励他们坚持这些标准。
14.利用分析
CRM（客户关系管理）系统是一个极好的数据来源，您可以使用它来改善您的业务。创建报告以查找客户人口统计数据中的模式、客户最常安排服务的时间、是什么促使客户再次光顾等等。您还可以进行客户调查以进一步了解是什么让您的客户满意。
关注您的 HVAC 业务增长
努力工作并致力于这些策略是您看到 HVAC 业务开始增长所需的一切。要有创造力，永不停止寻找创新方法。您的坚持会以生意兴隆的形式得到回报。