什么是 IP PBX 电话系统及其工作原理?

IP PBX 电话系统是一种电信设备,可让您通过互联网拨入和拨出电话。它通过将模拟信号转换为数字信号并将其控制定向到 高级 VoIP服务提供商

但是,理解真正的技术细节和概念背后的计算机术语可能会令人困惑。而且,IP PBX 和 VoIP 等术语通常看起来令人生畏。

因此,如果您想了解 PBX 电话系统及其相关知识各种优势,您来对地方了。继续阅读以了解有关 IP PBX 电话系统及其工作原理的更多信息。

什么是 IP PBX?

通常,IP PBX 和 VoIP 电话系统代表同一事物。您可以将它们都定义为使用互联网协议 (IP) 传输数据的电话系统。类似地,VoIP 简单地代表 Voice over Internet Protocol,而我们通过 PBX(专用小交换机)表示私人电话系统中的交换机元素。

我们使用这些电信设备来实现与海外桌面电话的语音通话。同样,您可以通过 Internet 连接在任何范围的电话网络上接听和发送电话。通常,它们对企业至关重要,因为它们为可持续发展的公司的运作提供所需的服务。

这些增强服务包括为员工提供分机、管理大量来电和去电以及一般业务电话管理功能。然而,值得注意的是,除了 VoIP,PBX 还使用不同的通信渠道,例如综合服务数字网络 (ISDN)。

IP PBX 电话系统有哪些功能?

一般来说,公司设计这些服务是为了满足新兴业务和成长型业务的需求。标准的 PBX 将涉及呼叫排队、电话会议、呼叫路由、保持音乐功能、自动助理等等。

说到 IP PBX 系统,例如 3CX IP PBX,它们构成了 VoIP 电话系统的组成部分。它们可以包括 VoIP 电话、IP PBX 服务器或 VoIP 网关等方面。同样,在许多方面,它们可以与代理服务器相关。通过这些,SIP 客户端将注册到服务器,然后通过请求 IP PBX 拨打电话。

它们通常有一个对应于 SIP 地址的索引,可以通过 VoIP 网关或服务提供商对指定位置进行内部和外部呼叫。除此之外,您还可以使用开源解决方案并在 Linux 的帮助下更改它们。

总体而言,使用 IP PBX 电话系统有很多优点和缺点,因此它们可能不会吸引所有人。但是,为了做出更明智的决定,您可以继续阅读以了解有关 IB PBX 系统的历史和功能的更多信息。

PBX 系统的类型

在深入探讨 IP PBX 的技术之前,我们应该先了解一下它的起源。通常,PBX 电话系统主要分为三种类型:模拟、云托管或数字。

模拟变体 PBX 系统将是您的普通固定电话系统。它使用公共交换电话网络 (PTSN),这种网络随着时间的推移变得越来越不常见。

同时,数字 PBX 有点类似于基于云的系统,是在稳定的互联网连接和带宽下完成的。它以更低的成本为现代企业提供更具交互性和技术性的解决方案。

但是,所有这些独立的 IP PBX 电话系统以极其不同的方式发挥作用。例如,传统的模拟系统使用旧的铜质电话固定电话来拨打和拨打电话。另一方面,现代系统通常会使用基于 IP 的 VoIP 电话系统,或者混合使用数字和模拟线路。

对于模拟 PBX 电话系统,这些铜线必须连接到您办公室或家中的电话。之后,盒子需要使用电话交换机来鼓励来电直接打到您办公室/家里的电话。

随后,每部本地电话都可以拨出电话,因为它们通过 PBX 盒连接到众多中继线。

同时,IP PBX 将使用数字电话连接而不是模拟电话连接。因此,更新到 IP PBX 意味着您将切换到更简单和现代的功能。与传统系统相比,您不会受限于特定数量的干线或外部分机。

IP PBX 系统通过几乎无限数量的中继和附加组件使用户受益。当首选弹性和稳健性时,它们将是理想的选择。

继续阅读以了解有关构成 IP PBX 系统的组件的更多信息:

IP PBX 电话系统如何工作?

IP PBX 系统提供看似简单的功能,但通过复杂的机制提供服务。IP PBX 电话系统最显着的特点是它们允许您通过互联网拨打和接听电话。他们通过将模拟语音信号转换为数字信号来实现这一点。在此过程中,他们管理对 VoIP 服务提供商的呼叫,然后由后者管理所有呼叫的开始和结束。

这些服务使用已成为 VoIP 电话系统通用标准的会话发起协议 (SIP)。通过 SIP 中继,PBX 能够在保持不变的情况下连接到多个语音通道。

虽然 IP PBX 运行的过程很复杂,但有许多有助于功能的组件。因此,以下是有助于其功能的 IP PBX 系统的一些组件:

防火墙

防火墙可以成为互联网的一部分,然后加入远程链接。它是 IP PBS 系统中不可或缺的组成部分。

这些链接将包括设备,例如处理 3CX And​​roid 和 IOS 应用程序的手机、处理 PBX 软电话的个人计算机,以及通过网桥连接的类似 PBX。同样,路由器也可以在 VoIP 提供商的帮助下加入 PSTN 网络。

企业网络

所有公司的 IP PBX 系统都有本地网络。这些网络有助于运行 SIP 客户端,其中包括连接到 PBX 的 IP 电话和软电话。

网络电话网关

IP PBX 系统的另一个重要组件是 VoIP 网关。它们通过 PSTN 网络连接到 PBX 来发挥作用。它们允许您使用电话线拨入和拨出电话,这对于向 VoIP 过渡的企业特别有帮助。

IP PBX 电话系统的优势

众多优势 通过传统电话系统切换到 IP PBX 系统。下面,我们提供了每个示例的一些详细示例:

费用

到目前为止,切换到 IP PBX 系统的最大好处是经济实惠。使用 IP PBX 电话系统,小型企业不会承受高额许可费用的负担。

因此,公司可以节省利润并将其用于支持和维护等其他支出。此外,由于您只需要互联网连接即可管理 IP PBX 电话系统,因此您可以在本地硬件和设备上节省大量资金。

理想情况下,这是小型和大型企业的最佳替代方案。

基于云的可靠性

IP PBX 电话系统非常可靠,因为它们依赖于云。有了基于云的支持,可靠的 VoIP 服务可以拥有多个数据中心以提供可靠的性能。因此,即使您的 PBX 系统出现故障,您仍然可以在别处接通电话。

轻松过渡

当您是一家成熟的企业时,对变革有疑虑是可以理解的,尤其是当您不确定结果时。因此,在使用 VoIP 电话系统时值得检查 SIP 中继。它们是体验 IP PBX 电话系统价值的理想途径,只需进行最少的更改。

随后,当您通过这些小的变化记录下您公司的改进和增长时,您就可以扩展到更多的语音渠道而无需太多配置。

利用现有设备

为了节省初始成本,您可以为 VoIP 系统使用相同的硬件。该设备已经连接到您的 PBX。唯一的要求是 SIP 地址、域和密码。除此之外,建立连接后,您可以轻松享受 IP PBX 系统的优势。

除了上述优势外,还有一些 VoIP 电话系统独有的功能:自动话务员、低成本国际电话、联络中心功能、集成视频会议、企业实时聊天和高级呼叫路由。

从哪里可以获得 IP PBX 电话系统?

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