当灾难发生时，公司有很多事情要处理。保护您的员工和资产很重要，但仍然会让您陷入瘫痪。保护您的数据和网络是一回事，但持续的客户互动呢？
这可能看起来很老派，但公司的电话号码是主要的客户互动渠道，这正是您需要适当的业务通信系统灾难恢复的原因。只需使用 Business VoIP Phone Plan 即可提供基本保护，因此入门就像注册一样简单托管语音。
在灾难期间，如果没有某种方法继续与客户进行互动，您将死在水中并导致客户流失。许多公司都有基本的系统连续性计划。但不幸的是，许多相同的公司并未将电信纳入其灾难恢复计划。
以下是不要推迟您的业务通信系统灾难恢复计划的五个理由。
为什么需要 VoIP 灾难恢复
1.风险太大
人们为自己的健康、汽车，有时甚至是邮件投保。但许多人忽视了保护公司主要客户互动渠道——手机的必要性。他们可能认为这很昂贵，或者他们可能认为他们没有时间。但是，如果您的电话线路出现故障，或者您的员工无法接通这些线路，那么面临的风险不仅仅是当前业务的丢失——这将对公司的声誉和信誉造成永久性打击。繁忙的线路、紧急信号、等待时间、混乱和缺乏状态更新将严重损害您的企业形象。即使您愿意冒着花费数天或数周时间来修复损坏的风险，也可能需要数月或数年才能恢复您的形象。
2.43% 的公司经历过重大灾难
断电、办公室丢失，甚至电源或电话线损坏都可能发生，而且确实会发生。没有理由不保护您的企业免受灾难。如果没有适当的业务通信系统灾难恢复计划，几乎一半的企业都会遭受严重的数据丢失。考虑到每位客户对贵公司的价值——每次通话的风险有多大——抛硬币时，您愿意冒多少次通话的风险？
3.即使是小灾难也可能造成重大损失
完全损失意味着失去所有客户，直到您的电话系统可以修复为止，这可能需要数天或数周时间。这会毁了一个企业。但即使是设备故障、临时停电或道路中断等小问题，也意味着您会给其他业务带来很大压力，以试图弥补这些问题。制定后备计划不仅适用于飓风、火灾和恐怖主义：它适用于可能出现的任何其他情况，即使它看似平凡。一个好的计划可以而且将会避免您失去客户和声誉。
4.65% 的企业的电信连续性计划薄弱
商业研究所 2009 年的一项研究表明，在发生灾难时所需的所有恢复点（数据丢失、员工管理、通知等）中，65% 的受访企业表示电信是最薄弱的环节。考虑到电话对企业的重要性，这是一个令人惊讶的统计数据。每当发生任何类型的灾难时，绝大多数企业都会损失惨重。即使是少量的时间和金钱投资来建立某种电信灾难恢复计划，也会对保护您的公司大有帮助。
5.保护您的公司不需要花费太多金钱或时间
一个好的电信灾难恢复计划可以在几个小时而不是几天内制定出来，而且与风险相比，成本微不足道。这不是将价格与受保护的价值进行比较的业务。计算灾难恢复投资的投资回报率非常难以确定。更好的问题是：客户对公司的价值是多少？通常，电信灾难恢复服务的成本只是客户流失成本的一小部分。仅此一项就应该成为制定适当的电信灾难恢复计划的主要决策因素。
不要将业务通信系统灾难恢复留给机会
为什么虚拟 PBX 谈论业务通信系统灾难恢复？因为使用我们服务的副产品是自动灾难恢复计划：您的电话正在由异地服务处理。借助 Call Forwarding 和 Follow Me Calling 等功能，您无需在办公室接听电话.即使您有一个您不打算废除的硬件电话系统，也可以使用我们的 PBX Parachute 服务保护它和那些来电— 用于灾难恢复目的的虚拟电话服务。
归根结底，太多公司的主要资产（手机）未受到保护。一场灾难，甚至是一次小的电话线中断都可能使公司损失惨重，无论是客户收入还是来之不易的声誉。通过一些努力、一些好的研究和一个简单的电信灾难恢复计划，一家公司可以经受住小的日常中断和大的自然灾害的风暴。最重要的是，他们的客户甚至可能不知道。