工作电话号码的重要性是什么?

大多数企业最终都会从使用个人电话计划转变为使用工作电话号码。他们使用 VoIP Phone Plans 来获得业务级功能,例如智能呼叫路由,这有助于将他们的个人生活和职业生活分开。

这可以通过任何 VirtualPBX 计划轻松实现,它可以在几分钟内完成设置,并完全根据您的业务需求进行配置。但在您订购之前,请快速了解商务电话计划如何以对您的公司和客户都更轻松的方式接听和转接电话。

商务电话套餐如何管理通话

业务功能可以通过多种方式改进您的业务处理呼叫的方式。当我们说您可以“正确”管理使用工作电话号码的通话时,我们的意思是我们所有电话计划中包含的以下主要内容可以帮助您达到个人移动计划无法实现的目标。

自动助理

大多数企业在公司电话系统中寻找的第一个工具是Auto Attendant。这个强大的功能将您的呼入电话路由到电话系统上的特定分机。您可以转接至个人和群组,还可以向来电者呈现自定义问候语,让他们与您的品牌互动变得简单。

Auto Attendant 适用于各种规模的企业。想要直接接听所有电话的企业家可以让他们的 VirtualPBX Phone Plan 立即将电话发送到他们的电话,中间没有录制的问候语。

一家正在扩张并需要在多个团队成员(如首席财务官或首席运营官)之间分配呼叫的公司可以使用其虚拟接待员通过如下自定义消息来问候来电者:

“感谢您致电 XYZ Corp。我们的营业时间为工作日上午 8 点至下午 5 点。要联系我们的管理团队,请按 1。如需一般查询,请按 2。”

请勿打扰

对于您系统中的任何用户,Do Not Disturb 功能可用于停止呼入临时调用。

无论您是在开会还是在处理不应被打扰的重要任务,只需按一下按钮,勿扰模式就可以让您的设备不响铃。许多桌面 VoIP 电话都有一个免打扰按钮,按下该按钮将允许您的呼叫直接进入语音信箱。然后当您完成任务时,您可以再次按下按钮让您的设备准备好再次接听电话。

响铃组

Ring Groups 是允许自动话务员到达群组(而不仅仅是个人)的逻辑扩展。当您的团队已经开始发展到足以创建多个部门且每个部门都有几个人时,此功能特别有用。

可以为 VirtualPBX 计划中的每个用户分配一个分机,例如 x123。通过自动助理路由到 x123 的客户将连接到该个人的电话。另一方面,x789 的响铃组扩展可以在您的计划中列出多个用户。

例如,它可以列出单个用户的 x123 和 x456 扩展名。连接到组分机 x789 的用户然后可以有机会接通组中的任一单独分机。发送到组的呼叫可以同时、按顺序或组合振铃模式使所有用户振铃。第一个接听电话的人停止为组中的每个人响铃。

一个用户也可以是多个响铃组的一部分。例如,COO 可以列为“管理”组呼叫的第一个接听者,并在“开发”组的响铃顺序中排在最后。

跟我来电话

Follow Me Calling 让您套餐中的任何用户都可以使用多台设备。打入您工作电话号码的电话可以“跟随”您从一台设备转到另一台设备,因此您不会错过任何一个电话。

再举一个例子,想一想您在笔记本电脑上接听电话时如何使用我们的Web PhoneVirtualPBX Softphone 用于在您的智能手机上接听电话。跟随我呼叫让您可以配置您的系统用户,以便在拨打您的分机时让这两个设备都响铃。

响铃顺序与响铃组类似。您可以通过让网络电话先响铃 10 秒,然后让软电话再响铃 10 秒来确定网络电话的优先级。或者您可以让它们的铃声部分或完全重叠,同时提醒您的两个设备。

创造工作与生活的平衡

这些功能对您的业务最重要的影响是更好地与客户建立联系;您可以接听他们从任何地方拨打您工作电话号码的电话,并通过自定义消息和智能路由来个性化他们的体验。

这些功能最重要的副作用是创建工作与生活的平衡。VirtualPBX 电话计划可让您将业务与个人生活分开。当然,您始终可以免费使用Call Forwarding 在您的个人电话上接听来电,但是您可以选择网络电话、VirtualPBX Softphone 和各种桌面电话都可以在您方便的时候使用。

只需对您的 VirtualPBX 计划进行最少的配置,您就可以创建一个用户,该用户将在您选择的任何设备上接听电话。它将被授予自己的语音信箱。您可以建立一个来电显示,显示您的公司名称而不是您的个人号码。您可以设置办公时间,以便在工作日结束时让您的生活远离来电。

所有这些都有助于您更清楚地了解业务的终点和私人生活的起点。这已显示为 对于有效的远程工作至关重要,对于从未在两个实体之间彻底分离的企业来说,可以呼吸新鲜空气。

立即获取工作电话号码

在 VirtualPBX 电话计划中使用新工作电话号码真的很容易。我们的计划起价低于每月 10 美元,而且每个计划都至少包含一个电话号码,供您立即开始使用。每个计划还包括上面讨论的所有功能以及更多。

今天开始与我们聊天。无论您是刚刚起步的创业者,还是处于成长期并且需要更强大的电话系统,我们都能为您提供帮助。