您是否应该为您的企业考虑使用虚拟电话系统?

每个企业根据其结构和客户地理区域都有不同的需求。尽管有些企业仍然是本地企业,但企业正变得越来越全球化,需要对企业的各个方面进行变革。无论是基础设施、网络、通信还是人员配置模型,情况都在快速变化。

虚拟电话系统适合您的公司吗?查看成本和收益将帮助您了解 虚拟电话系统是正确的适合你。

什么是虚拟电话系统?

虚拟电话系统使用互联网协议语音 (VoIP) 工作。它于 1996 年开发,此后一直在市场上建设。超过 50% 的企业已经淘汰了传统电话系统并转向虚拟电话系统。(有趣的事实:我们自己的 Alon Cohen 是“VoIP 背后的人。”)

VoIP 让用户可以通过高速互联网连接而不是普通电话线拨打和接听电话。企业收到一个虚拟电话号码。它存储在虚拟云系统中,可通过任何具有活动互联网连接的设备访问。

许多独立承包商和小型企业选择虚拟电话系统,而不是对传统电话系统进行巨额投资。这些系统make it simple 让独立于地点的企业家远程工作,因为他们所需要的只是一台可以访问互联网的设备。

虚拟电话系统的主要特性和优势

这些系统最吸引人的特点之一是节省资金。从安装到每月账单,这是一个不会耗尽您银行账户的系统。

节省

大多数人说的原因一个云电话系统一般来说不贵就是没有昂贵的设备购买或设置它。它适用于您现有的设备、网络和互联网连接。因此,您几乎可以立即开始获得投资回报 (ROI)。

每月节省的费用也会在一开始就生效。那么,您将节省多少?

  • 运营成本 – 高达 75%
  • 本地电话费 – 高达 40%
  • 整体电话费 – 高达 30%

移动生产力

虚拟电话系统可以在您所在的地方工作,无论是在您的办公室还是在咖啡店。只要您有移动网络覆盖和互联网,无论您身在何处,呼叫都会立即转接到您的手机或电话应用程序。再也不会错过商务电话。

职业形象

初创公司和独立工作者充满活力,他们会调整业务以应对抛给他们的挑战。他们经常在非传统的工作空间工作或经常移动办公室。无论您移动的频率如何,虚拟电话号码都会随您移动。

由于这些虚拟号码会自动路由到手机号码,因此服务不会中断。它可以给客户一个小企业的专业和良好印象。不管你是大是小

一体

即使你们是一群在各自家中工作的顾问,你们仍然可以作为一家公司出现。通过虚拟电话服务,你们都可以拥有一个共同的电话号码。使用分机号码和共享寻线组以及免费的个人对个人电话将呼叫路由到每个人。

易于管理和可扩展

您的系统只需通过服务提供商的在线门户进行设置和修改。功能包括添加或删除号码、自定义语音邮件、设置呼叫转移和查看通话记录。这些中的每一个都可以在您的帐户上轻松获得。

经济且易于设置

传统的电话系统需要大量的准备时间和费用才能安装。有些可能花费高达 20,000 美元。根据您现有的设备和需求,可以免费安装虚拟电话系统。

VoIP 提供即时设置,您可以自己轻松完成。您可以管理整个虚拟电话服务帐户及其所有强大功能,使用一个简单的应用程序

虚拟电话号码

虚拟电话系统让企业拥有位于世界任何地方的本地和免费电话号码。此功能使用户看起来像是在多个国家/地区进行操作,而无需为每个电话号码支付硬件成本。这有助于公司向任何地点的客户提供本地拨号选项。这有助于建立信任并简化沟通。

自动助理

自动话务员设置取代了全职接待员的费用,仍然及时接听每个电话。用户可以录制个性化的问候语。可以自动将客户路由到正确的部门或提供一个目录。

语音信箱到电子邮件

可以将语音邮件转发到指定的电子邮件地址,以便通过任何设备轻松访问。这导致快速有效的跟进。它还可以完美连接多个办公室,并为员工提供随时随地工作所需的工具和灵活性。

通话数据

VoIP 让您能够深入分析呼叫数据,并提供有关客户呼叫模式、人口统计数据,甚至是他们的移动提供商的详细报告。只需按一下按钮,您就可以在易于理解的图表中看到它。更多数据可帮助您了解客户是什么以及他们想要什么。

你负责

有时您不想接听商务电话。这是你的“你的时间”。使用虚拟系统,您可以决定何时转接呼叫。

最后的想法

那么这些统计数据对您的组织意味着什么?如今,切换到 VoIP 比以往任何时候都更容易且更具成本效益。有了这些事实,您就可以理解 VoIP 将继续存在。现在是利用这项惊人技术的时候了。

传统电话系统即将结束。世界各地的电话公司正在将剩余的电话仅用于维护或将其转移到光纤。很快每个企业都会采取行动,这很容易、简单而且省钱。

你还在等什么?进行下一步 设置您的虚拟电话系统。