那么,您刚刚注册了 NumberBarn(高五!),现在是时候创建您的菜单了*和语音信箱录音。
但是,由于此号码可能与您的业务有关,因此您需要它听起来尽可能专业。
在这篇 Ask the Pig 帖子中,您将学习 4 种简单的方法,通过这些方法您可以创建最好的自定义电话录音以用于您的 NumberBarn 帐户。打开这些扬声器并开始阅读。
语音信箱和菜单脚本
您想在消息中对来电者说些什么?而且,如果有人给您留言,您需要知道什么才能在回电时提供尽可能最好的客户服务?
对于您的语音信箱录音,这里有一份包含内容的蓝图:
- 最初的问候
- 您的姓名、公司名称和职位(如果适用)。
- 在来电者留下的消息中解释您需要的信息,无论是姓名和号码还是识别信息,例如帐号。
现在,并不是每个人都会聆听并遵循您在消息中给出的指示,但至少您会为大多数来电者提供帮助。
语音邮件音频示例
这是一个随意的、匿名的、个人使用的语音邮件录音示例 –
嘿,是我,你知道该怎么做。
或者,您可以通过语音信箱营造专业氛围 –
你有猪的低谷。目前无法接听您的电话。请留下详细信息,包括您的姓名、电话号码,猪从泥土中回来后,您的电话将立即回电。谢谢,祝猪日愉快。
更多语音邮件脚本示例
基本语音邮件
感谢您致电 [在此插入您的姓名或公司]。我/我们目前无法接听您的电话。请留下您的姓名和联系电话。我/我们会在方便的时候尽快回电。
详细的语音邮件
你好。您已到达 [在此处插入您的姓名或公司]。我现在无法接听电话,但我会尽快回电。如果这是关于最近的订单,请通过 [此处的客户服务信息] 发送电子邮件/致电我们的客户服务部门。周一至周五上午 8 点至下午 6 点供应。太平洋时间。或者您可以登录我们的网站。否则,请在提示音后留言。
菜单音频示例
这是一个基本的菜单录制示例 –
感谢您致电 The Pig Enterprises。如需销售,请按 1。如需预约,请按 2。如需所有其他问题,请按 3 与我们的客户服务团队联系。
或者,您可以选择专业的音乐菜单(您需要调高音量)–
感谢您致电 The Pig Enterprises。对于 Chris P. Bacon,请按 1。对于 Piggy Smalls,请按 2。对于 Jimi Hamdrix,请按 3。对于 Albert Einswine,请按 4。
更多菜单脚本示例
基本菜单
感谢您致电 [YOUR COMPANY NAME]。对于销售和客户服务,请按 1。或按 0 与代表交谈。
详细菜单
感谢您致电 [YOUR COMPANY NAME]。要了解有关我们产品和服务的更多信息,请访问我们的网站 [www.COMPANY.com]。对于我们的销售部门,请按 1。对于预订,请按 2。或者,按 0 与代表交谈。
注意:在 NumberBarn 系统中,我们的自动话务员菜单允许您设置最多 10 个与键盘上的键对应的转接号码。任何无效的按键操作或无按键操作都会重复发出的消息。您还可以选择在不按键的情况下将呼叫发送到语音信箱。传出消息的长度上限为 2 分钟。
录音
现在您已经编写了脚本,您需要准备录音室。或者,只需拿起您的手机。
您可以使用您的 NumberBarn 帐户通过手机进行录音。登录您的帐户并:
- 选择数字
- 选择语音信箱和文本(用于语音信箱录音)
- 选择通话 > 使用菜单 > 是 > 配置菜单
- 选择录音右侧的更改按钮
- 选择电话录音
NumberBarn 然后会在您想要的电话上给您一段铃声。当您回答时,系统会提示您录音。
或者,您可以上传自己的录音。在录制问候语时,您有一些选择。
如果您是 Mac 用户,您可以使用 GarageBand 创建自定义录音,例如如上面的示例录音。
还有一些免费的开源工具,例如 Audacity,您可以在其中免费下载以创建你的录音。
或者,如果您更喜欢使用应用程序在手机上录音,有很多应用程序可供选择。查看 PC Mag 关于 6 款录音机应用程序的文章尝试。
一些建议:
- 如果使用电话,请消除干扰——关闭电话通知声音、嗡嗡声等。
- 注意您的环境 – 背景中是否有狗叫声?房间是否为您提供优质的声音?
- 使用插入手机的外部麦克风通常有助于音质。
保存
NumberBarn 接受以下文件类型:
WAV 和 MP3
关于文件的大小,建议其采样率为 44.1 KHz,比特率为 64 kbps 或更高以获得最佳质量。当您将文件上传到您的 NumberBarn 帐户时,文件将被稍微压缩。
如果您无法将文件保存为 WAV 或 MP3,您可以转换文件。要转换文件,请使用 media.io,这是一款可在浏览器上使用或可供下载的免费开源工具。
正在上传
创建所需的录音后,就可以向来电者直播了!
当您登录到您的 NumberBarn 帐户时:
- 选择数字
- 选择语音信箱和文本(用于语音信箱录音)
- 选择通话 > 使用菜单 > 是 > 配置菜单
- 选择录音右侧的更改按钮
- 选择上传文件
- 选择选择要上传的文件
- 从您的计算机中选择文件
- 保存您的更改。
现在,您正在处理镇上最热门的唱片!**击掌**
*转发 或 无限计划。
<块引用>
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