作者:运营经理 Ryan Apodac
电话营销服务可以帮助那些面临多种不同挑战的企业。面对现实吧;您今天开展业务的方式可能与一年前大不相同。似乎一天中没有足够的时间来完成您在工作日需要做的所有事情。您的团队经常缺少月度数据,反过来,您的季度数据也会受到影响。您的待办事项列表不断增加,这使得您很难抽出时间来探索存在哪些机会来获得团队成功所需的帮助。继续阅读以了解使用电话营销服务的原因。
我们知道它是怎么回事。我们的客户分享了他们面临的挑战,并最终分享了他们选择与 Quality Contact Solutions 合作的原因/b> 作为他们的电话营销服务合作伙伴。我们还知道,与合适的电话营销服务公司合作可以为您的团队提供所需的支持,并让他们有机会专注于核心竞争力,专注于他们擅长的事情。
以下是使用电话营销服务来补充您的业务和团队的五个理由。
灵活性
大多数行业都有他们认为的“旺季”。这种季节性可能意味着盛宴或饥荒。大多数企业都面临着如何在需要时增加员工数量,而无需投入所需的时间和财力来寻找最佳员工,然后通过后勤工作来培训他们。通过雇用错误的团队来满足临时需求,组织很容易做出错误的举动。
与合适的电话营销服务合作伙伴合作将使您快速增加一线人员,以满足永久或临时人员配置需求。
勘探
这是一个问题。谁喜欢打冷电话?答案是:您的团队没有,但我们有!根据 HubSpot 的调查,40% 的销售人员表示,探矿是销售过程中最具挑战性的部分。你知道这意味着什么?使用电话营销服务的理由!
虽然您的销售人员无疑是您所在领域的专家,但从事电话营销服务的代表是通过冷线索寻找新潜在客户的专家。为电话营销服务公司工作的团队成员肯定会迎接挑战。他们是打通守门人并最终联系合格决策者所需战术的专家。
调查
由于每月和每季度的配额始终在您的脑海中浮现,因此客户满意度是一个很容易被忽视的领域。在考虑投资回报时(ROI), 发现现有客户的额外业务机会与寻找新客户一样有益。
与现有客户建立更多机会的关键是确保他们对您提供给他们的产品或服务感到满意。
电话营销服务可用于代表其客户进行独立调查,以帮助确定任何需要改进的地方,从而与您的客户保持长期的关系并找到可能的增长机会。
市场研究
研究和开发成本高昂,但对于任何持久的企业来说,这无疑是一个重要组成部分。当然,您可能认为您知道客户需要什么,并且您的专业知识肯定会帮助您考虑所有选项,但在投入时间和资源之前,您如何得出结论?
市场调查对于确保您不会投资于您所在市场不受欢迎的产品或服务至关重要,这也是使用电话营销服务的另一个原因。利用你的一线销售团队来做这件事可能是一个大错误,因为这会让他们远离需要他们专业知识的任务。使用电话营销服务进行第三方市场调查,以确定市场中的趋势和空白。
潜在客户生成和资格鉴定
潜在客户生成虽然是必要之恶,潜在客户资格认证可能是组织成本最高的任务之一。每个销售人员都梦想着登陆下一个大客户。最大的问题是,你如何让他们成功?处理您的管道可能很耗时,但最终还是要靠运气。
使用电话营销服务来确定潜在客户资格不仅可以产生帮助,还可以通过确定潜在客户的潜力来为您的专家提供所需的优势,使他们能够将时间和精力投入到最有利可图的机会上。利用外拨呼叫中心可以让您的团队有更多时间专注于建立现有客户帐户,同时专注于他们的核心竞争力。
观看这个短片,了解构成铅的 6 个组成部分一代成功。经过多年的经验,我们的团队了解成功开发潜在客户的要素。
要了解有关 Quality Contact Solutions 提供的电话营销服务的更多信息,请致电 866.963.2889 联系我们。
Ryan Apodac 是 Quality Contact Solutions 的运营经理。凭借十多年的销售背景,Ryan 热衷于开发和提供培训,最终提高客户项目的绩效。可以通过 Ryan.apodac@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5127 与 Ryan 联系。
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