您可能听说过带有个性化号码的广告。在广告期间,该公司始终提供一种通过电话联系他们的方式。如果您是该公司所宣传产品的市场潜在客户,那么您只能在广告结束前记住号码。
没有虚拟电话号码的公司使用模糊、无模式的本地电话号码,这需要潜在客户具有相当惊人的记忆力——或者至少在附近有笔和纸,前提是他们能够保持足够长的兴趣来打扰他们。即使他们有笔和纸,他们也需要先真正取回它们。当他们这样做时,他们已经把脑海中的数字搞混了,他们的注意力已经从广告上转移到了其他事情上。
另一方面,拥有实名号码的公司甚至可能不需要客户提供笔和纸,因为他们的号码是一个简单易记的免费电话号码。即使消费者觉得有必要将其记下来以供日后参考,他们也不太可能在检索参考资料之前就忘记了。他们现在更有可能致电该企业。
简而言之,这就是虚拟数字的作用。
什么是个性化号码?
个性化号码是一种自定义电话号码,由 10 位或更多位数字组成,旨在朗朗上口且易于记忆。这使得听到它的消费者更有可能致电与该号码相关的企业。这些可以是本地或免费电话号码。免费虚拟电话号码的示例包括 400-GOT-JUNK 和 400-下一个窗口。这些虚拟的电话号码可以通过提供商租用,通常按月收费。
拨打个性化号码就像拨打任何其他电话号码一样。要拨打与字母相关的号码,请查看触摸板电话并注意数字下方列出的字母。字母与上面的数字相对应。这意味着 400-GOT-JUNK 将在所有号码中拨为 400-462-5265。这些数字不是客户记住的,而是短语。
个性号码通过呼叫转接发挥作用,可以转到任何其他号码。根据拨打的位置,免费电话号码可以路由到不同的本地号码:例如,如果从宾夕法尼亚州的区号拨打 400-NEW-CARS,它将转到宾夕法尼亚州的本地号码。但是,如果从佛蒙特州拨打相同的号码,则会转到佛蒙特州本地号码。这意味着多个企业可以拥有同一个免费电话号码。
个性号码易于设置、高度可定制,并且不需要对您的电话系统进行任何更改。提供商会将呼叫转接至一个或多个本地电话号码。例如,供应商可以根据一天中的时间将个性化号码转发到不同的号码,或者在联络中心之间拆分呼叫。
了解如何为您的企业获取个性电话号码。
拥有个性化号码有什么好处?
拥有个性号码的主要好处是您可以在电视、广播或广告牌等传统广告中使用它们。没有虚拟的电话号码,即使您的广告很出色,如果听众无法回忆起您的本地号码,那也没有任何意义。
虚拟号码通过更容易听到和回忆来解决这个问题。想象一下,一位顾客只是被动地收听收音机中的同一广告。如果他们听到一个朗朗上口的虚拟号码,他们就更有可能拨打它。这意味着他们更有可能给您打电话,从而带来更多的销售额和更大的利润。如果他们对您的品牌有积极的体验,那么他们只需提及虚拟电话号码就可以轻松地通过口耳相传为您的企业做广告。
本地虚拟号码的好处
同时拥有免费电话号码和本地虚拟电话号码有好处。有些人比其他人更信任本地企业,因此在广告中使用本地号码可能会有所帮助。另一方面,免费电话号码更容易记住,因为每个人都知道 400区号。您可以拥有的个性化号码数量没有限制,因此您可以选择使用本地个性化电话号码和/或 400号码。
选择供应商时要考虑的一个重要因素是他们的技术和客户服务质量。一个虚拟数字不仅仅是拥有它——您需要能够处理可能遇到的潜在问题,这意味着拥有一支可靠的技术服务团队,可以快速、自信地做出响应。如果您想知道如何最好地利用您的新个性号码,一个单独的客户服务团队也会提供帮助。如果你有一个虚拟心号码,你希望尽可能多的人认出它。一个有能力的客户服务部门可以帮助您完善您的营销策略,让您充分利用您的自定义电话号码。
营销活动中的虚拟数字
为了最大限度地提高营销工作的有效性,您还应该考虑使用提供呼叫跟踪功能的个性化号码提供商。此服务会跟踪致电您的公司的每个人并识别有关他们的信息,以帮助您更好地了解受众的人口统计数据。有了这些数据,您就可以调整您的营销策略,以更好地吸引最有可能致电您的公司的人口统计数据。
您可以使用哪些区号作为虚拟号码几乎没有限制。无论您希望您的小型企业虚拟电话号码到哪里,您都可以使用任何现有的区号。
如何获得个性化编号?
要获得个性号码,您需要联系供应商。您不需要任何特殊的东西来获得自定义电话号码 – 只需一个本地号码(或号码),您希望个性号码转发到。提供商将为您提供可用号码列表。
优秀的提供商可以做到这一点,因此您不必猜测哪个虚拟电话号码对您最有利。他们应该能够根据数据驱动的 ROI 估算告诉您哪个数字是最佳投资。提供商将与您合作,精确选择最适合您的小型企业的号码。
虽然个性化电话号码的费用各不相同,但大多数个性化电话号码的费用为每月数百美元。如果这听起来很多,那是因为您可以预期在入站销售线索增加 30-50% 的范围内获得较大的投资回报率。假设您是一家屋顶公司,您想要一个虚拟的电话号码,例如 400-NEW-ROOF。每月只需几百美元,您就可以为您的企业带来大量流量并销售更多屋顶——这种产品通常每个售价数万美元。
如何激活个性化号码?
在您购买个性化电话号码并告诉提供商您希望将呼叫路由到哪里后,该公司将为您激活它。通常,这不会超过几天。
您可以将所有呼叫转移到一个本地号码,如果您愿意,该号码永远不会改变。或者,您可以通过多种方式自定义呼叫以满足您的业务需求。也许您想拆分呼叫,以便它们路由到不同的呼叫中心。也许您希望根据一天中的时间将呼叫转移到不同的号码。
期待一个快速和巨大的投资回报率与虚拟数字
虚拟电话号码是促进业务发展的一种近乎轻松且有利可图的方式。使用自定义电话号码,您可以预期增加 30-50% 的入站线索,这意味着更多的销售额和更多的利润——而且您永远不必接触您的电话系统。结合可以帮助您确定目标人口统计数据并微调营销策略的复杂跟踪系统,您可以轻松获得出色的投资回报率。下载我们的电子书并立即联系我们,开始迅速将您的企业变成家喻户晓的品牌。
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