TSELLC 案例研究以我们的 VirtualPBX 300 计划为特色

自推出 Unlimited在 2019 年的用户计划中,我们有许多客户测试了 300、500 和 1000 分钟的电话计划的能力,这些计划是为满足通常不处理的企业家、小型企业和公司的需求而制定的通话量大。

其中一个客户是 TSELLC,我们现在以案例研究为特色,概述公司从我们的遗留系统中走出来的历程加入我们新的无限用户计划。

这些计划中的每一个都提供对Call Forwarding 等重要业务功能的访问,并通过允许 Unlimited Minutes Plans 专注于呼叫报告和 ACD 队列等企业选项。

TSELLC 使用 VirtualPBX 300 发挥其优势

长期客户 TSELLC 使用 VirtualPBX 300 计划让自己的存在比其员工人数所暗示的更大。

TSELLC 只有五名员工,包括总裁兼所有者 Art Wilkes,已成为著名的软件开发商。它目前正在开发一系列编码向导和一个界面库,并与遍布全球的团队一起完成所有工作。

“我们是一家完全虚拟的公司,” Wilkes 在案例研究采访中告诉 VirtualPBX。他指出,他的公司使用其 VirtualPBX 电话计划作为其其他电子联系方式的补充。

“我们的客户主要通过电子邮件和我们的网站与我们联系。”他对电话系统在公司联系层次结构中的地位坦诚相待。电话计划起着次要的作用,但它通过允许 TSELLC 立即使用 Automated Attendant 和 Voicemail 用于将呼叫转接到公司的适当联系人。

采用VirtualPBX,升级到Dash

“当我们迁移到 VirtualPBX 时,我们从另一家电话供应商转了过来,”Wilkes 在他的采访回答中继续说道。在 2015 年制定的计划中,VirtualPBX 能够为 TSELLC 提供低成本和高质量的服务。

从那时起,VirtualPBX 在其提供的核心功能数量以及运行其电话计划的平台方面不断发展。旧系统 vConsole 上的所有客户现在都升级到新的 Dash 平台。

TSELLC 是最近进行升级的客户之一。Wilkes 的电话服务成本在过去五年几乎保持不变,但现在有数十种功能可供所有客户使用他们选择的 Dash 计划。

Dash 的灵活性与以前的电话系统不同。它是可扩展的,并且可以在客户需要时轻松地为他们升级到更强大的功能。

阅读 TSELLC 案例研究

对于 TSELLC,现状是运作良好。“我们在 VirtualPBX 方面做得很好,”Wilkes 评论道。直接与 TSELLC 合作的 VirtualPBX 团队成员称与 Wilkes 和公司合作很愉快。

TSELLC 案例研究 的撰写无疑进展顺利。我们很高兴有机会与对电话系统的用途有独到见解的公司合作。威尔克斯和他对远程员工的称赞表明,即使是介绍性的电话计划也足以在国际层面上发挥作用。这就是我们希望始终展现的勇气。