当您正在寻找增强和多样化营销工作的方法时，SMS 是您的最佳选择。但是营销中的短信是什么？您如何使用 SMS 营销来使您的业务受益？
SMS 代表短消息服务，它是我们通常所说的“短信”的一个更专业的术语。MMS 是包含图片或视频的短信，但我们在这篇文章中主要关注纯文本短信。
短信营销很重要的原因有很多。但请记住，它不应该替代所有其他类型的营销。相反，它可以补充和增强您现有的营销渠道。
查看我们的指南，详细了解 SMS 在业务中的使用方式以及如何通过短信进行销售。
1。在个人层面上联系
那么为什么要使用短信营销呢？今天的消费者在购物时寻求的不仅仅是简单的交易。他们希望在更高层次上与公司建立联系——这就是为什么企业比以往任何时候都更需要找到使品牌人性化的方法。
发短信是做到这一点的一种简单方法。这种类型的交流通常是为朋友和家人保留的，因此当您通过短信联系时，消费者将更有可能成为忠实客户。
2。简单
在快节奏的世界中，您无疑正在寻找简化的方法。您的客户也希望这样做。短信营销是接触目标受众的最简单方式之一——无需设计精心制作的电子邮件或花费数小时制作视频内容。只需起草一条短信，即可直接与消费者联系。
3。瞄准你的利基
客户需要选择加入才能接收您的短信。尽管这在表面上看起来像是一个烦人的障碍，但它实际上可以为您带来好处。因为 SMS 营销是基于许可的，这意味着您将只针对最感兴趣的受众。您甚至可以发送与单个客户相关的消息。将其视为接触最活跃客户的难得机会。
4。提高打开率
短信营销有效吗？绝对地！消费者很容易拒绝传统广告、社交媒体帖子，甚至电子邮件。但短信是一种更亲密的交流方式——这意味着您的目标受众更有可能打开您的短信并根据您的信息采取行动。
5。切实的投资回报率
您在营销工作上花费了大量时间和资源。但即使您使用指标来衡量投资回报率，有时也会感觉涉及很多猜测。幸运的是，SMS 营销可以立即带来明显、切实的投资回报。与任何其他平台相比，客户在此渠道上转化的可能性更大，这意味着他们通常会直接回复您的消息、填写调查问卷或完成任何其他号召性用语。
6。易于集成
SMS 不是一种独立的营销工具——相反，它应该与电子邮件、社交媒体和传统营销活动结合使用。幸运的是，将 SMS 与您现有的营销工作、软件和 CRM 集成起来很容易。它是一种灵活、简单的工具，您可以在没有太多学习曲线的情况下实施。
7.广泛的跟踪和管理工具
一旦您向世界发送了一条文本，您会立即想知道：您的文本表现如何？什么进展顺利？下次你可以做得更好吗？
您可以通过详细的报告和分析获得所有这些信息。由于您已经掌握了要向其发送消息的客户的相关数据，因此您可以获得令人难以置信的实时结果，从而帮助您改善业务。
8。快速获得客户反馈
客户反馈应该像金子一样对待。短信营销为您提供了一种快速有效的方式来获得更多信息。发送一条短信，让客户直接回复，以获得有关您的产品、客户服务或其他任何方面的即时反馈。
9。提高参与度
最重要的是，营销人员喜欢短信，因为与任何其他平台相比，它提供了最高水平的参与度。当您发送文本时，您可以联系到您的客户，无论他们身在何处——乘火车上班、在家休息或外出办事。您最终将能够消除噪音并获得您正在寻找的结果。
10。加强其他营销工作
正如我们之前提到的，SMS 不应该是您唯一的营销计划。理想情况下，您将使用短信营销来增强其他平台。例如，如果您有周末促销活动，您可以创建电子邮件群发、在 Facebook 上投放广告并通过短信发送提醒。或者，如果客户点击了横幅广告但随后放弃了他们的在线购物车，您可以发送一条友好的文本邀请他们完成购买。
立即启动您的短信营销
那么哪种类型的公司可能从 SMS 中获益最多？事实上，几乎所有实施 SMS 营销的公司都会看到积极的结果。如果您准备好尝试一下，请联系 ROI Solutions。我们将帮助您开始使用 SMS 文本消息传递并使其成为您客户沟通策略的重要组成部分。