今天的小型企业比过去的夫妻店、家族企业复杂得多。通过提供灵活的工作场所和丰富、无官僚主义的环境，雇主能够吸引来自全国和世界各地的顶尖人才，从而也为远程劳动力队伍打开了大门。当今的小型企业可能会管理由时区而不是隔间分隔的远程员工队伍。小型企业 VoIP 提供了一种灵活且经济实惠的方式与员工保持联系，超越了传统电话系统的功能。
VoIP 技术电话服务提供过去专供大型财富 500 强企业使用的网络通信功能。通过利用互联网连接，而不是复杂的服务器和传统的 PSTN 电话线，小型企业 VoIP 允许企业家有效地管理国际团队并促进富有成效的协作，而无需依赖昂贵的基础设施。
VirtualPBX Anywhere 等现代小型企业 VoIP 产品提供专门设计用于改善远程或移动员工管理的通信功能。通过将智能手机和笔记本电脑转变为办公室电话系统的自然延伸，呼叫路由、会议和软电话功能等功能允许远程位置的员工获得无与伦比的访问权限。最少的设置、缺乏硬件和准备就绪、响应迅速的支持人员意味着在 3G、4G 和 Wi-Fi 服务可到达的任何位置都易于使用和无与伦比的可靠性。
通过从传统的、复杂的电话系统转向 VoIP 技术，小型企业使其员工能够在多个地点工作，同时保持通常与在公司办公室工作相关的生产力。同时，现代 VoIP 产品的灵活性允许几乎无缝地集成现有移动设备，以确保以传统硬件成本的一小部分来高效和有效地管理远程工作人员。
因此，VoIP 使小企业主能够削减成本并吸引不同的人才来推动企业内部的发展。