现在是 2020 年，Zoom-bombing 是一个趋势
写完 2020 年 COVID-19 爆发的历史时，至少会有一章是关于 Zoom 的。视频会议应用程序现在是数亿人联系的方式。同事、老师和学生、家人和朋友、礼拜者和神职人员，以及 – 几乎每个人都在无法面对面接触时求助于解决方案。
不幸的是，没有哪家公司能因为意外事件而将收入同比翻两番，而不经历一些小问题。2019 年 6 月，Medium 报告了一个允许恶意网站未经许可接管 Mac 用户的摄像头，即使他们删除了 Zoom 应用程序。“该漏洞可能会暴露全球多达 75,000 家使用 Zoom 开展日常业务的公司。”更糟糕的是，Zoom 未能完全解决缺陷有一段时间了。
后来，2020 年 1 月，Check Point Research 揭示了一种技术他们曾经由于遗漏了会议密码或启用了等候室，识别和加入活动会议，这将允许会议主持人手动接纳授权参与者。据 Vox 称，这一安全漏洞导致了被称为“’Zoombombing，’其中有恶意行为者加入公开 Zoom 会议，他们向房间的其他人广播色情和其他令人反感的内容。”
Vox 解释说，“有一些方法可以缓解这种情况，例如密码保护会议或将屏幕共享设置限制为会议主持人。但事实是，任何人都可以很容易地加入并破坏公开的 Zoom 会议，这表明 Zoom 的开发人员首先没有预料到这些会议可能会被破坏的方式——这是以前使用过互联网的任何人都没有想到的。真的早该预见到。”
其他安全问题涉及用户将录制的文件保存到开放的网络、通过中国的数据中心路由呼叫以及伪劣的加密协议，导致数据共享实践的诉讼。虽然每家科技公司都面临安全问题，但 Zoom 似乎还有很长的路要走，才能向用户确保它已采取足够措施来降低风险并建立紧急缓解流程。
这个东西打开了吗？
除了主要的安全挑战之外，Zoom 平台最近还出现了一个全球平台访问问题，在最糟糕的时候影响了数百万用户。2020 年 8 月 25 日，Zoom 遭遇系统全面崩溃，数百万学生重新回到支持 Zoom 的远程学习。Zoom 发表了一份声明, “我们收到用户无法访问 Zoom 网站 (zoom.us) 并且无法启动和加入 Zoom 会议和网络研讨会的报告。我们目前正在调查并将提供更新。”中断持续了三个多小时，在此期间用户几乎无能为力。CNN 报告英国的用户也遇到了这个问题。
中断不仅令人讨厌。这对依赖 Zoom 作为与学生联系的主要形式的学校系统和大学来说是毁灭性的。学校并不是唯一受影响的。《纽约时报》称市县政府、法院和企业都争先恐后地重新安排会议，导致混乱和沮丧、生产力下降和决策延迟。
Zoom 可能仍然很受欢迎，但该公司正在承受其使用率迅速上升带来的成长痛苦。随着 Zoom 克服其广为人知的错误并构建更好的控件，用户被夹在中间。他们可以等待，希望 Zoom 能够完成这项任务，或者寻找可能不太熟悉但更可靠的替代方案。
少有人走的路
Phone.com 视频会议 是 Zoom 的替代品或备份，出于各种原因对企业具有吸引力。最值得注意的是：
- Security：您的会议被锁定并仅在您和您的受邀参与者之间举行，没有害怕 Zoombombing。您的视频和音频会议使用企业级代码进行保护，并在上市前经过严格测试。不会与 Facebook 或服务之外的任何其他第三方共享任何数据。我们解决方案的 Plus 和 Pro 版本符合 HIPAA 标准。
- 稳定性：与 Zoom 不同，我们的视频会议平台正在以可持续的速度增长。我们可以根据需要监控和调整我们的系统，以适应缓慢增长的用户群。对于用户而言，这意味着在您需要时提供可靠的解决方案。
- 负担能力：我们的基地除了您的 Phone.com 通话计划外，每个会议主持人的计划起价低于每月 5 美元。这种低廉的价格使 Video Meetings by Phone.com 成为 Zoom 的绝佳替代品。即使您想将 Zoom 作为您的主要平台，您也可以负担得起拥有一个 Phone.com 帐户作为 Zoom 服务器不堪重负时的备份。没有合同，您可以随时取消。
随着我们不断适应这个新的工作和生活世界，我们需要可以依赖的工具来保持联系。Phone.com 的视频解决方案永远不会像 Zoom 那样流行，我们对此表示满意。我们更愿意将重点放在依靠我们来增强其通信能力的小型和成长型企业上。在这种情况下，不随波逐流的人有很大优势。